Exactamente no tienes que ir con la factura original. Te mandan con codigo de procedimiento recaudatorio donde va impreso con codigo de barras todos los datos para que en Correos te localice.
Si no te lo han enviado entonces tienes que hacer el pago manualmente indicandoselo al cartero todos lo datos. Te dan un justificante y como te ha dicho el amigo Rayden te ponen un cobro de rehabilitacion de linea.
Puedes protestarlo porque cuando ellos te pagan mal, tienen hasta 1 mes para devolverte el dinero que te deben y tu no activas ningun recurso, por ejemplo Internet Gratis. Es un enriquecimiento ilicito. Es una operadora de telecomunicaciones no una financiera. No te esta prestando dinero para hacer algo, te esta prestando un servicio que tu debes pagar.
Es como si no pagas al fontanero, debe iniciar un procedimiento judicial si quiere mas cantidad de la que te pide, pero sin ningun procedimiento el no te puede pedir mas de lo que te ha cobrado le pagues ahora o en 15 dias.
Un saludo.