Cómo pagar factura pendiente
Mi madre falleció el 31/07/2025. En octubre se dio de baja su cuenta corriente.
Desde Movistar me llegan avisos de pago de cuotas de un móvil.
Quiero saber cómo poder liquidar la deuda.
El procedimiento de recaudación es complejo porque no tengo cuenta en ninguno de los bancos que figuran y tendría que hacerlo todos los meses hasta que finalicen las cuotas.
Me gustaría que me lo domiciliaran a mi cuenta y si es posible en una única factura agrupada.
Santiago Domínguez Barrios Sentimos informarte que no es posible realizarlo mediante la web. Para realizar el pago de la deuda, puedes ir a una oficina de Correos, una oficina o cajero del BBVA o del Banco Santander, o a un cajero de CaixaBank, y efectuar el pago facilitando esta información:
- Importe a pagar: comprueba importe.
- Emisora: Movistar Fusión/Fijo (si la factura es de miMovistar, de Fusión o de fijo) o Movistar Móvil (si la factura es de móvil).
- Número del documento de identidad del titular sin letras: Por ejemplo, 01111111.
- Número de teléfono que tiene la factura pendiente.
Por otra parte, si quieres conocer la cantidad exacta de la deuda, desde aquí lo podemos revisar e informarte. Para ello, es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
— Nombre completo del titular.
— Tu nombre completo
— DNI del titular.
— Tu DNI tambien
— Número de contacto.
Un saludo,
Rocio.
