Hola de nuevo
Sonara ¨engreído¨,simplemente fue un comentario y sin animo de ofender a nadie,si es una incidencia generalizada y llamo a la hora de tener esa avería deberían de notificarme en el momento que llamo que es una avería generalizada ¿No? Vamos eso creo,mas que nada porque así me despreocupo :smileyhappy: Lo que comente de que parece que no escuchan evidentemente es por el desfase que hay en la llamada al estar el operador tan lejos.Nada mas que no quise ofender a nadie,no son mis formas y ni mucho menos usaría un foro para ello.
Salu2
GeR escribió:
si es una incidencia generalizada y llamo a la hora de tener esa avería deberían de notificarme en el momento que llamo que es una avería generalizada ¿No?
El 1004 es comercial, si llamas al CAT que es donde tienes que llamar para temas técnicos y averías (900.357.000) y hay una avería en tu zona, te lo dice automáticamente una locución, que es lo que pides : )
Yo siempre que veo un cliente enfadado en el foro y el 900357000 nombrado en alguna parte del hilo me pongo alerta.
Pero entiendo que el forero/cliente llamó al 1004. Si no es así corregidme.
PD.
La única diferencia que deberíais notar en una atención técnica por un técnico que hable con acento castellano respecto a un técnico que hable con acento latinoameriano es esa...el acento.
Carlos-Movistar escribió:Yo siempre que veo un cliente enfadado en el foro y el 900357000 nombrado en alguna parte del hilo me pongo alerta.
Pero entiendo que el forero/cliente llamó al 1004. Si no es así corregidme.
PD.
La única diferencia que deberíais notar en una atención técnica por un técnico que hable con acento castellano respecto a un técnico que hable con acento latinoameriano es esa...el acento.
La teoría es muy bonita, la práctica es que ese acento puede implicar que te atiendan bien o que no. Cuando llamas al 1004 o al 900357000 y te atienden "con acento latinoamericano" (por no llamarlo de otra forma y que me pongan de racista y xenofobo para arriba), parece que estás llamando a una taberna solo se oye ruido y la gente no está por la labor de trabajar.
¿Cuando meterá mano el gobierno para acabar con la deslocalización?
