Yo siempre que veo un cliente enfadado en el foro y el 900357000 nombrado en alguna parte del hilo me pongo alerta.
Pero entiendo que el forero/cliente llamó al 1004. Si no es así corregidme.
PD.
La única diferencia que deberíais notar en una atención técnica por un técnico que hable con acento castellano respecto a un técnico que hable con acento latinoameriano es esa...el acento.
Pero por desgracia no es la unica diferencia el acento ... Las veces que he sido atendido por personal con acento ... su nivel de ayuda ha estado muy por debajo del que esperaba ... Saludos.
lh_miguel escribió:Pero por desgracia no es la unica diferencia el acento ... Las veces que he sido atendido por personal con acento ... su nivel de ayuda ha estado muy por debajo del que esperaba ... Saludos.
Tienes razon, a mi cada vez que me atiende una persona con acnto latinoamericano siempre dice: disculpe señor no le he entendido...
Ahora casi prefiero colgar cuando me sucede esto, hasta encontrar por milagro un acento español y amable...
Y cuando nos atienden con acento gallego o catalan, ¿no es lo mismo?
El que movistar contrate a esta gente es la muestra de lo poco que le interesa los clientes ..A mi ya me tienen quemado ,una vez en una de los mil intentos que tienes que hacer para reclamar una factura erronea , la que me contestaba mascaba chicle y enmedio de mi indignacion ,intentaba venderme un producto .
Yo si esta va a ser la tonica , cuando pueda me doy de baja del trio ,dos moviles con contrato y dos de targeta y modem para portatl
total casi 300 todos los meses. el cambio de nombre a sido para peor y lo de contratar a esta peña del 1004 es de locos .
