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Por el momento no estará disponible para cambios. Tienes tres opciones
a) Darte de baja y luego de alta (asegura que el técnico lo tenga en stock el HGU)
b) Comprarlo por 110 euros de forma correcta
c) Comprarlo de segunda mano por un precio de 50 a 90 euros y que el mismo técnico que lo vende que te lo instale.
Buenas tardes.
Comprobado lo que comentas, yo estoy portándome a Orange después de llevar 9 años con movistar, incapaces de mandarme el router a casa para que lo instalara yo mismo, que es donde se ahorran dinero, evitando el desplazamiento de los instaladores, porque el router en coste no debe suponer demasiado. Por cierto, impresionante como funciona el servicio Wifi y cableado de Orange.
Sobre lo del router, conozco casos de usuarios movistar que ha recurrido a la compra del aparato a antiguos técnicos. Lo tienen instalado y funcionando. Yo me he negado a gastarme ese dinero porque me parece lamentble que un proveedor de servicio obligue a sus clientes a buscarse la vida.
hay un montón de hilos, el que abrí el otro día, aquí: Problemas continuos en el servicio Wifi / Cableado
Mucha suerte con la petición, yo creo que incluso es denunciable ambas situaciónes: la no prestación del servicio reiterada y conocida por la compañía, y la no sustitución de equipamiento no funcional, pero vamos, si alguien que sepa de leyes aporta más claridad, mejor, porque hablar es gratis...
Saludos!
El HGU vale la pena. Lo tengo junto con todo el nuevo equipamiento de Movistar y aprovecho los 300 Mb totalmente.
Mejora mucho la calidad de la señal wifi y filtra las latencias. Si sabes comprarlo por un buen precio sale a cuenta.
