PLATAFORMA TODO POR ESCRITO ¡¡IMPORTANTE!!
Hola a todos!!! Soy uno mas de los que he tenido problemas con Movistar por ofertas que se realizan desde el 1004 y que luego no se cumplen y es difícil de probar. Ellos nos graban la conversación pe...
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Totalmente de acuerdo.
Esto evitaría malos entendidos, pues a veces la comunicación con los comerciales no es clara.
Además evitaría también contratos fraudulentos. Yo estoy temblando pues recibí una llamada del número: 983215131, que si le marcáis sale un contestador de movistar, y me dijeron que eran telefónica, me nombraron por mi nombre y apellidos y dijeron que les diera el DNI, sin darme cuenta se lo dije claramente y después colgaron.
Mi pregunta es ¿corro algún riesgo?. Fui a comisaría y no se puede denunciar. Todo esto se evitaría si existiera un contrato por escrito de todas las líneas que tenemos y con las condiciones que se han establecido. Sería bueno para la empresa y el cliente dejaría de sentirse indefenso.
Para dejar de estar indefensos SI AL CONTRATO ESCRITO.
A mi me llamaron del nº 00098374562 323, exactamente el 9/8 a las 19.54h. Se identificaron como movistar y, por supu, colgué. Hay que conseguir que sea todo por escrito y seguro que, aún así, tendremos que estar muy atentos porque intentarán engañarnos
