PLATAFORMA TODO POR ESCRITO ¡¡IMPORTANTE!!
Hola a todos!!! Soy uno mas de los que he tenido problemas con Movistar por ofertas que se realizan desde el 1004 y que luego no se cumplen y es difícil de probar. Ellos nos graban la conversación pe...
Foro
Me temo que lo único que hay que hacer es denunciar a Movistar por incumplimiento de la normativa vigente en la materia.
Concretamente incumple lo establecido en Circular 1/2009, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones [PDF] [55,52 KB] porque no remite a posteriori la oferta ni el contrato por escrito. Así mismo incumple la entidad verificadora, poque no te indica que tienes derecho a revocar tu consentimiento grabado, y es precisamente esa una de las causas que contempla dicha normativa para entender nulo el consentimiento prestado.
Para más info: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/index.aspx
Mi experiencia con esa Secretaria de Estado no es buena. Confiemos en que con el cambio de Gobierno sea tan eficaz como indicas
