PLATAFORMA TODO POR ESCRITO ¡¡IMPORTANTE!!
Hola a todos!!! Soy uno mas de los que he tenido problemas con Movistar por ofertas que se realizan desde el 1004 y que luego no se cumplen y es difícil de probar. Ellos nos graban la conversación pe...
Foro
Eso deberiamos hacerlo a todas las compañias de telefonia por ese tema , uisando tambien OMIC, y http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/reclamaciones.aspx ,
a mi me ha pasado con movistar y con vodafone se llevan poco, y encuanto a solucionar solo si les interesa , sino te aguantas y punto no dan mas explicaciones y las grabaciones que casualidad que para ayudar al cliente afectado ninguna compañia las tiene.
Yo lo tengo claro!!!
Después de dos mentiras de comerciales de movistar que me ha costado "sangre sudor y lágrimas", el deshacer el entuerto, he jurado que para mí, el 1004 ha desaparecido...
¡¡¡¡¡Ahora ya no escucho NADA que no vaya por ESCRITO!!!!
A lo mejor me muero de asco y no consigo ninguna oferta, pero pienso que "mas vale malo conocido, que oferta-trampa por descubrir"
Yo JAMÁS contrato nada por teléfono porque las palabras se las lleva el viento.
Por web, haciendo pantallazos e impresiones de cada paso o diréctamente en la tienda.
El 1004 es un engaño y encima atendido por gente NO preparada en su mayoría, lento, ineficaz, y donde tienes que repetir tu problema hasta la saciedad.
TODO por ESCRITO, es así de simple, si no no contratéis.
Apoyo la plataforma, por supuesto.
