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jorgebcn
Yo probé el VDSL
10-06-2017

Poner mas opciones en mi movistar y descongestionar la comunidad

En mi movistar debería haber mas opciones básicas del día a día

 

-Dar de baja/alta la identificaciones de llamadas, contestador,desvio de llamadas.....

-Activar/desactivar datos compartidos

-Modificar canales y paquetes de tv

 

Últimamente veo la comunidad movistar algo congestionada y la mayoría de casos son cosas que se deberia poder hacer desde la app, o son cosas que puede hacer sencillamente cualquier operador del 1004.

 

Por otro lado en la comunidad movistar debería haber algún apartado tipo URGENCIAS, movistar deberia incluir ciertos tramites en un subforo que hubiera moderadores con atencion mas o menos inmediata.

Podrían ser averías, robo o perdida de terminal para suspender la linea.....etc....

 

saludos

1 Respuesta

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  • Hola jorgebcn :

     

    Agradecemos tus sugerencias.

     

    Algunas gestiones, ya se pueden auto gestionar tanto desde la app como desde el área privada.

     

    También hay diversos enlaces para gestionarlo por la web directamente.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar.