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Oscar Lopez escribió:
En el año 2007 me fueron cortadas tres líneas, y tras un largo proceso contra Movistar. Ya estamos en ejecución de la sentencia con expediente 1719/2011 a movistar se le obliga a restablecerme las líneas y a dármelas con lo puntos y antigüedad que tenia. Recibo carta de Director de Reclamaciones con tres nuevas líneas, con la antigüedad que a el le parece bien, activadas (NORMALMENTE SE ACTIVAN CUANDO LA RECIBE Y REALIZAS LA PRIMERA LLAMADA) para pagar desde el primer momento aunque no pueda hacer uso de ellas, se niegan a anular las facturas según cita la sentencia, después de reclamar el cambio de fecha en el contrato día 13/08/2013 todavía no he recibido contestación por parte de Movistar cuando en los sms que se me envían me dicen que en el plazo de 7 días se me contestara, También he reclamado según contrato por EMAIL y Servicio de Atención al Cliente la interrupción del servicio desde el año 2007 y no me han enviado el recibí por el envió del email y tampoco se han puesto en contacto conmigo. También en un intento de rabia y prepotencia por la sentencia desfavorable de Movistar se me cobra el Alta de la líneas. (cuando las líneas deberían tener una antigüedad del 2001). Por lo que el lunes depositare las líneas y contratos en el Juzgado, solicitare al juzgado el embargo de bienes contra Movistar (Una antena de telefonía de mi localidad, para dar publicidad en los medios de comunicación). Ya iré posteando los acontecimientos que vayan sucediendo para dar la máxima difusión. Un saludo
Buenos díasOscar, recibidostusdatosporprivado ( gracias ) , nosponemosconello.
Un saludo.
Buenos días emilio-movistar, todavía no he recibido respuesta vuestra al respecto. Me gustaria saber en que situación están las pesquisas que has iniciado. Un saludo y gracias
- Emilio-Movistar04-09-2013Community Manager
Oscar Lopez escribió:
Buenos días emilio-movistar, todavía no he recibido respuesta vuestra al respecto. Me gustaría saber en que situación están las pesquisas que has iniciado. Un saludo y gracias
Buenos días Oscar
En primer lugar disculpa por la tardanza en contestar :smileyembarrassed: comentarte que después de recibir tus datos nos hemos puesto en contacto con nuestros compañeros de asesoría jurídica y estamos pendientes de su contestación, en cuanto tengamos alguna novedad al respecto de tu caso nos pondremos en contacto contigo inmediatamente.
Un saludo y gracias por la paciencia.