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duados76
Yo probé el VDSL
26-03-2014

Sugerencias de mejora para el servicio de grabacion en la nube

Buenas,

 

Llevo muchos años en Imagenio (más de 8) y siempre me ha llamado la atención como los servicios que ofrece van siempre muy rezagados de los que ofrece su principal competidor, Plus.El Servicio de Grabaciones, en el que acabo de darme de alta hace un par de días, no es una excepción. A continuación os comento unas cuantas mejoras que yo creo que deberíais implementar y que ya he notado en estos dos días.

 

a)  El principal acierto, y creo que ahí Movistar se ha lucido, es la posibilidad de que un programa se grabe desde el principio aunque le des a "Grabar" a falta de 1 minuto....ESTO ES UNA FANTÁSTICA IDEA!!!!. Sin embargo creo que a la hora de reproducir una grabación el sistema debería permitir reproducir bien "Desde el principio" bien "Desde donde se comenzó a grabar". Por ejemplo, si yo estoy viendo una película, me engancha pero aún le quedan 45 minutos y me tengo que ir a dormir, creo que es un poco coñazo tener que avanzar la película hasta el punto donde la dejé el día anterior. Creo que lo ideal sería tener la opción de poder recuperarla desde donde la dejé de ver y le di a grabar..

 

b) Esta muy bien tener la opción de grabar un capítulo o toda una temporada....pero el programa es que hay programas a los que no se le han introducido Temporada y Capítulo....ejemplo: "La casa de Empeños"...no hay forma de grabar de forma automática, por ejemplo, los nuevos capítulos de la nueva temporada de "La Casa de Empeños" porque el que ha subido la info no ha considerado que eso sea una serie...Esto es el IPlus no sucede y lo cierto es que funciona muy bien...creo que es algo que Movistar debería mejorar urgentemente...hay que introducir en todos los programas Temporada y Capítulo,y no sólo en las series de ficción...los que somos aficionados a las series documentales, por ejemplo, estamos totalmente vendidos con este sistema....¿Cómo podemos grabar de forma automática los 6 capítulos de "Apocalipsis" (serie de la II Guerra Mundial), por ejemplo?.

 

c) El sistema de busquedas, con la posibilidad de introducir 3 caracteres, es tan primitivo que parece un verdadero insulto....No entiendo como si ven que su competidor permito hacer filtrado por generos, no se han puesto las pilas para hacerlo. En el IPlus tu filtras por Películas y te sale un listado de todas las peliculas que ponen..."Series" y te hace idem..."Documentales...lo mismo....En Imagenio puedes meter 3 caracteres para filtrar...INCREIBLE!.

 

d) Poder ver la grabación aunque no haya terminado también seria un verdadero puntazo, que por cierto, también permite hacer el IPlus.

 

Habrá gente que estará pensando, "[....], pues que se pase al IPlus"...no lo hago por dos motivos:

 

a) Porque la oferta con todos los servivios integrados (Fusión) me sal bien económicamente.

b) Las mejoras que he propuesto no creo que impliquen  verdaderos alardes de tecnología...creo que es simplemente ofrecer un servicio más racional y un producto mejor acabado que no este "Sistema de Grabación" bastante cojo que ofrece Movistar por la nada desprecibable cantidad de 4,11 euros al mes....

 

Saludos

12 Respuestas

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  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    27-03-2014

    Hola duados76 y bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:

     

    En primer lugar muchas gracias por el interés y por compartir con nosotros tus sugerencias sobre el servicio de grabación de Movistar TV ( todas ellas por cierto muy interesantes ) , se las hacemos llegar a los compañeros de Movistar TV que están trabajando en los diversos desarrollos tecnológicos de la plataforma para que tengan en cuenta tus comentarios de cara a nuevas mejoras.

     

    Os iremos informando de cualquier novedad que al respecto pueda producirse.

     

    Un saludo y gracias de nuevo.

  • Avatar de myworldintro
    myworldintro
    Yo probé el VDSL
    26-03-2014

    Yo añado 5 sugerencias más:

    1) Time sift. Poder parar, retroceder, adelantar programa de tv que estás viendo en directo. Opción que teníamos disponibles en dvr locales y que ahora ha desaparecido con la grabación en la nube. Me parece TOTALMENTE imprescindible.

    2) Posibilidad de reproducir cualquier contenido de cualquier canal que se haya emitido durante una semana. Como ocurre en otros operadores.

    3) Posibilidad de programar grabaciones desde la web de movistar (como ocurre con canal+ y su iplus).

    4) Ampliar lo de grabar capítulos/series completas no solo a series de ficción y documentales sino también a todo tipo de programas (por ejemplo capítulos de dibujos animados, programas de cocina...etc, como también tiene el iplus).

    5) Tener una guia de programación online decente. Lo que ofrece actualmente Movistar Go es una vergüenza. 

     

    Conclusión: El sistema de grabación de Movistar ahora mismo es muy deficiente. Poneros las pilas!!!