Sugiero que nos mimen un poco como clientes
Que la sensación de que te estén tomando el pelo no es agradable.
Supongan por un momento cómo se sienten cuando van a comprar qué sé yo, un viaje, gasolina, ropa, comida, o cuando van a algún lugar a recibir un servicio, ya sea de ocio o del tipo que sea, restaurante, cine, teatro, espectáculos en general...
Pónganse en situación y evalúen cómo se sienten cuando les venden unos productos y les cobran por otros; cuando les ofrecen unos productos o unos servicios que no se asemejan a las promesas que les hicieron;
Si no quieren empatizar, no lo hagan. Entonces sean estrictamente profesionales y limítense a ofertar productos y servicios veraces y a cumplirlos sin ningún margen de error. Pero de forma honesta. No evadiendo informaciones que luego se vuelven relevantes y perniciosas para la parte contratante del lado del usuario y del consumidor.
Por favor, inviertan en capital humano, en honestidad y en mejorar la atención. Porque las empresas funcionan porque las personas las mueven.
¿Qué pasará cuando todo el mundo se harte y se haya crispado? ¿Qué habrán conseguido?
Hay un dicho que dice que el mundo gira porque alguien a veces compra el pan...
Que tengan un buen día.
:smileywink: