Traed el 1004 a España
Hola a todos: estoy harto del servicio francamante malo que actualmente presta el 1004. Como supongo que sabreis, ese servicio lo presta una compañia distinta de movistar desde peru. Lo hace para ah...
Foro
Los gobiernos despues dicen ke en España hay mucha economia sumergida..... Respecto al conocimiento del ke esta detras del 1004, kreo ke dan unos cursos muy basicos, y aparte de ke sean basicos hay muxos ke se los pasan por el forro.....es como la escuela, a ti te dan la clase, pero si no prestas atencion, al final suspendes....pero a diferencia de eso, es ke akellos suspendan o no ahi estan y los ke los pagamos al final somos nosotros
Tienes toda la razon,si no fuese por los modeladores de esta pagina,no se que seria de nosotros,no dudo de la profesionalidad de nadie, pero es de recibo que los costes en paises del el otro lado del charco son mucho mas economicos y esa es la razon,ahorro de costos y enfado del cliente,lo cual lleva a muchos a migrar a otra compañia que a su vez hace lo mismo(me abrasas dia si y dia tambien Jazztel,co teleoperadoras sudamerican@s),si estuviera legislado por ley dar y ofrecer productos y asistencia online desde el pais contratado,no tendriamos estos enfados.
Hola raulino:
es cierto que tienden a llevarse los call center a otros paises, pero esto es igual a que "lo barato sale caro".
El simil es muy claro: tu vas a hacer una obra en tu casa y tienes dos ofertas: una barata con gente que no te da confianza y otra mas cara pero con gente que te han dicho que es seria. ¿a quien cogerias?
Pues esto es lo mismo. Movistar han cogido a los baratos y tienen su casa hecha una ruina. Seguramente al final se den cuenta de su error y echen a los malos obreros y cojan a los buenos. Pero mientras tanto sus clientes lo estamos sufriendo y muchos se estan yendo a otras compañias.
un saludo
Una cosa mas, abri otro hilo para que algun directivo estudie los costes reales del mal servcio del 1004. Es este:
un saludo
Yo tambien me uno, aunque dentro de poco no pertenezca a movistar.
Yo soy uno de los 640000 clientes que ha perdido Movistar solo en este año.
Y si no os lo creeis, leer esto. http://www.expansion.com/2011/11/22/empresas/tmt/1321987596.html?a=a58a2391a31c0987b48e772746e7e085&t=1322208251
