Traed el 1004 a España
Hola a todos: estoy harto del servicio francamante malo que actualmente presta el 1004. Como supongo que sabreis, ese servicio lo presta una compañia distinta de movistar desde peru. Lo hace para ah...
Foro
Como primer paso ya he comentado, previamente, que es una buena idea. Pero no nos debemos quedar ahí.
Es necesario que Telefónica se replantee el Servicio de Atención con el fin de mejorarlo y hacerlo eficaz. No hace falta recordar que ADSL lo dan muchos proveedores, pero lo que realmente fideliza a los clientes ( además de los precios y un buen servicio:smileyhappy:) es un canal de comunicación eficiente y eficaz, donde se les dé respuesta rápida a sus problemas y se sientan atendidos.
Si Telefónica no se pone las pilas, la pérdida de confianza cada vez será mayor.
Saludos
