¿Cuánto vale un usuario descontento?
Hola a tod@s. Interesante lo que en este post del pasado marzo, en el blog de la CMT,se dice al respecto, os invito a leerlo “... Según los datos que manejan en Budde Blog, captar a un nuevo ...
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Tal y como estan los tiempos, un año es un año, y despues ve vuelve a cambiar de operador.
Yo tengo una promo en estos momentos, a 19,90 € sin permanencia, se que cuando se me termine sera muy dificil el renovarla, entonces solo queda una salida: CAMBIO.
Asi se funciona en estos tiempos.
saludos.
yo no estoy de acuerdo. Telefonica gasta mas en retener que en captar, aligual q las otras grandes. No quieren perder clientes . las tarifas de captacion me parecen menos agresivas que las de retencion. En cualquier caso el mercado de la telefonia es libre y variado, cosa que no podemos decir de otros mercados, lease elrctricidad,gas...
