¿Fin de la permanencia en "Fusión"?

¡Hola!

Me parecen buenos los pasos dados por Movistar (ya lo hemos comentado algunos en Twitter), necesarios para parar la sangría de pérdida de clientes que tenían, aunque para una gran masa que es fiel a Movistar (por los motivos que sean) supone un añadido más para permanecer en la compañía. Pero comparo su situación con la de Apple.

Me explico: otrora eran las compañías que marcaban el paso de las demás, pero actualmente es al contrario, van "a rastras" e intentan minimizar la visión negativa que muchos clientes tenían (y siguen teniendo). Movistar acertó con Fusión (atentos que van a sacar por fin Fusión Unai:smileyvery-happy::smileyvery-happy:), pero realmente darían un paso al frente si eliminaran las permanencias. Muy acertado el pensamiento de Uriondo, si estoy a gusto, me ofrecen buen servicio, ¿para qué voy a cambiar? (aquí Apple no ha acertado sacando sus nuevos iPhone 5c versión Lumia 2.0). Si tan seguros están de su producto, ¿por qué obligar al cliente a permanecer?¿Tienen que amortizar la infraestructura? Si ofreces algo bueno y sin competencia, tranquilo, me quedo y con gusto pago, no necesito permanencias.

Un saludo:smileyhappy: