Hola jpablo83
Te informamos que una de las limitaciones del servicio Movistar+ en dispositivos a la hora de descargar contenido para ver sin conexión es que no es posible utilizar almacenamiento externo (tarjetas micro-SD). Es una limitación del servicio no de la app con lo que no tenemos constancia de que se cambie en futuras versiones.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
¿Alguien me puede explicar como puede ser que tenga películas descargadas, me suba al avión, ponga el modo avión y la aplicación busque conectarse? ¿De que me vale bajarme la película si cuando esta en modo avión no se abre la app por no tener conexión?
Si hubiera solicitado ayuda para saber el funcionamiento de la aplicación me habría servido de ayuda lo que me has puesto. Lo que he dicho es que no funciona. Que si estas sin conexión a internet ni se abre......
Hola Black1979
Para que puedas acceder a los contenidos que previamente hayas descargado en la Aplicación, tienes que estar logado en la misma.
Si te solicita usuario y contraseña, debes conectarte a alguna red para realizar el login y luego ya debe permitirte ver los contenidos sin conexión.
Un saludo
Eugenia
