Hola a tod@s... pues he estado leyendo este hilo, y aun estoy flipando.... pero como está cerrado(no se porque), pues abro este, para ver si algun moderador me lo explica.... muy valiente tiene que ser el que lo haga.... Vamos a ver, ahora hay una nueva estaf@????.... me explico..... como una persona, sin haber realizado ninguna llamada a este numero, le cobren una barbaridad en la factura.... pero lo peor de todo, es que los clientes no pueden hacer nada.... es XXXXXXXXXXXX como la mensajeria premium, con el agravante de que no se puede desactivar ó dar de baja.... Es decir, que te cobran un mes 5 euros, 10 ó los que sean... y ademas de no devolvertelos, puede que el mes que viene te lo vuelvan a cobrar, menuda cara de ton-to, se le tiene que quedar al usuario.... Y por supuesto... que va ha hacer movistar al respecto???.... pues lo de siempre,,, NADA DE NADA.... con decir que es una empresa ajena a éllos, pues se lavan las manos... Pues a ver si movistar se entera.... eXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX!!!!, igual que la mensajeria premium.... bueno peor, y mira que es dificil.... En fin.... a ver que nos cuenta un moderador... si es que lo hace..... Saluods:smileyhappy:

unai escribió:Hola rrubitoo... la verdad que todo es muy complicado... pero voy a intentar explicarme... Si a ti, en tu factura de telefono, te cobran las llamadas a un numero de telefono, al cual tu no has llamado, esta claro, que la compañia es complice de la XXXXXXXX. Ademas, si tu llamas a la empresa para reclamar, y por supuesto, no te hacen ni caso... y encima el mes que viene te lo vuelven a cobrar, pues imaginate.... encima llamas a movistar, para decir que te den la baja de este numero, y que no puedan volvertelo a facturar mas, y te dicen, que como es una empresa ajena a movistar, no pueden hacer nada... ni devolver el dinero, ni darlo de baja, ni ná de ná.... entonces..... que hacemos????, seguir pagando todos los meses a una empresa sin escrupulo, porque movistar no hace nada al respecto????... En lo único que puedo estar deacuerdo contigo, es que movistar no es el culpable de todo.... pero es complice, sin ninguna duda.... ademas, de los grandes beneficios que tiene con estas cosas.... Y ya, solo me gustaría preguntarte una cosa.... tu que harías???... reclamar a la empresa???... reclamar a movistar (vamos, en tu caso, a la compañia que tengas)??? Yo lo tengo claro, si movistar no me pueden devolver el dinero, ni dar de baja las llamadas a este numero.... solo queda dar de baja la linea de telefono.... porque la impotencia es total.... Se que es complicado saber de quien es la culpa.... pero como las compañias de telefono no pongan de su parte, para solucionar estas XXXXXXXXXX... las avalanchas de denuncias va a ser total.... pero a los dos.... tanto a la empresa que XXXXXXXXX.... como a la compañia que lo permite.... Un abrazo rrubitoo:smileyhappy:Hola unai. Me preguntas que haria.......te explico.Primero cabrearme cómo una mona, eso seguro......me acordaría de la empresa que me ha estaffado, de Movistar, de Mariano y de todo el mundo......eso en caliente claro, pero luego en frío seguiría pensando que la culpable y a quien tengo que reclamar es a la empresa que me ha estaffado, no a Movistar. ¿que cómo lo hago si no me hace caso?....pues denunciando por los cauces normales en consumo y demas. Si que estoy de acuerdo contigo al 100% en que una vez se pone en conocimiento el problema-estaffa a Movistar entonces si que debería hacer que se restringiera ese número para que no te volviera a pasar.......en eso Movistar falla. Pero una cosa es eso y otra que sea Movistar la que te tenga que devolver lo estaffado......eso a mi parecer no. Un abrazo unai:smileywink:

Hola unai. Totalmente de acuerdo comtigo, esto que comentas es toda unaXXXXXXXXXXXX , y aqui si que realmente Movistar podria y deberia de hacer mas. saludicos.

COJO-NUDO por abrir de nuevo el hilo...y gracias tío...porque personalmente ni me había enterado de este nuevo numerito...que con lo CONFIAO que soy, no me extrañaría nada que aceptase cualquier cosa...glups...¡Hala, Señores Moderadores....a responder se ha dicho!...Sí, ya sabemos que es un marrón...pero hay que estar a las duras y a las maduras...Al primero le damos TOS LOS PUNTOS POR VALIENTE¡¡¡Un saludo Unai.:smileywink:

Si poneis el nº en Google aparecen muchos afectados y de cualquier compañía,ya sea fijo o móvil.Ultimamente he visto muchas quejas sobre llamadas facturadas tanto a éste como al 11866,que en principio son números de información telefónica,pero las tarifas son brutales. Supongo que si esto va a más,pasará como con los premium y los números de tarificación adicional y llegará un momento en que se podrán restringir( o eso espero). Esperaremos impacientes la respuesta o explicación aunque ya me la veo venir (si es que la hay). Un saludo,chicos:smileywink:

¡Hay que ver la cantidad de caraduras que andan sueltos!. Cada vez hay más ladrones de guante blanco, que se aprovechan de cualquier resquicio para hacer dinero fácil a costa de otros. Movistar , al igual que el resto de las operadoras de telefonía deberían hacer algo al respecto. No sé a que esperan. Saludos.

11842... otra xxxxxxxxxxx??? | Comunidad Movistar

13 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión

aasanz
Miembro Honorifico
25-03-2013
¡Hay que ver la cantidad de caraduras que andan sueltos!. Cada vez hay más ladrones de guante blanco, que se aprovechan de cualquier resquicio para hacer dinero fácil a costa de otros.

Movistar , al igual que el resto de las operadoras de telefonía deberían hacer algo al respecto. No sé a que esperan.

Saludos.
pinot noir
Yo probé el VDSL
25-03-2013
Si poneis el nº en Google aparecen muchos afectados y de cualquier compañía,ya sea fijo o móvil.
Ultimamente he visto muchas quejas sobre llamadas facturadas tanto a éste como al 11866,que en principio son números de información telefónica,pero las tarifas son brutales.

Supongo que si esto va a más,pasará como con los premium y los números de tarificación adicional y llegará un momento en que se podrán restringir( o eso espero).

Esperaremos impacientes la respuesta o explicación aunque ya me la veo venir (si es que la hay).

Un saludo,chicos:smileywink:
Pulgoso
Yo probé el VDSL
25-03-2013
COJO-NUDO por abrir de nuevo el hilo...y gracias tío...porque personalmente ni me había enterado de este nuevo numerito...que con lo CONFIAO que soy, no me extrañaría nada que aceptase cualquier cosa...glups...
¡Hala, Señores Moderadores....a responder se ha dicho!...
Sí, ya sabemos que es un marrón...pero hay que estar a las duras y a las maduras...
Al primero le damos TOS LOS PUNTOS POR VALIENTE¡¡¡
Un saludo Unai.:smileywink:

Foro

11842... otra xxxxxxxxxxx???

13 Respuestas

Contenido relacionado

Ayuda, importe en factura por llamada al 11842

cobertura de fibra

Re: Desactivar recarga automática