Foro
mrsakkk
01-05-2017Yo probé el VDSL
Buenos días. Yo tengo una tarifa fusion+ radio donde pagaba 70euros (iva incluido) después de las sucesivas subidas (estafas) por parte de movistar con sus diferentes excusas. Hoy consultando la web de mi banco veo que me han cobrado en la última factura 72.10euros y que en la próxima ya serán 75euros. Yo no tengo facturas en papel ni suelo consultar las facturas y por lo tanto nadie me había informado de esta dubida de otros 5euros a cambio de 8gigas y otra linea adicional de 200megas.. Yo no necesito ni 8gigas (con los 3 de antes iba sobradísimo) ni otra linea adicional.. por no necesitar no necesito ni el fijo.
Mi pregunta es... ¿se puede o hay alguna forma de seguir como estaba antes pagando 70euros y rechazar estas "mejoras" que a mí no me interesan? ¿O es una subida que te tienes que comer sí o sí? Si no puedo quedarme como estaba hasta ahora, me iré a otra compañía... estoy arto de que movistar me robe y atraque cada 3 meses con la excusa de que me dan mejoras... al menos que den opción de elegir si te interesa o no.
Gracias
Mi pregunta es... ¿se puede o hay alguna forma de seguir como estaba antes pagando 70euros y rechazar estas "mejoras" que a mí no me interesan? ¿O es una subida que te tienes que comer sí o sí? Si no puedo quedarme como estaba hasta ahora, me iré a otra compañía... estoy arto de que movistar me robe y atraque cada 3 meses con la excusa de que me dan mejoras... al menos que den opción de elegir si te interesa o no.
Gracias
Comercial.Global-movistar
01-05-2017Moderator
Hols mrsakkk,
Siento estas molestias, esta subida se ha informado en anexo de factura de marzo, en el mismo anexo te detalla el coste según la modalidad de fusión que tengas y condiciones de subida.
Saludos
Ana
- mrsakkk01-05-2017Yo probé el VDSLMuchas gracias por la rápida respuesta...
Pues si la subida vuelve ser impuesta sí o sí con la excusa de dar mejoras, que en mi caso ni las quiero ni las necesito, un cliente más que movistar pierde.. Esto ya es un abuso y una tomadura de pelo.. cada pocos meses subidas de las tarifas, y ahora ya todas de 5 en 5euros.. a este ritmo en año y medio un paquete básico va a costar 100euros mensuales. Estamos locos o que?
Alucinante- Comercial.Global-movistar01-05-2017Moderator