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Avatar de Sajo
Sajo
Yo probé el VDSL
12-12-2025
Resuelto

Subida precio 2026

Buenos días, recibí el anexo sobre la subida de precio para enero de 2026 en la factura de diciembre.

 

Estoy disfrutando de una oferta por los paquetes Fútbol Total y Movistar + que por lo que pone, entiendo que se mantiene hasta vencimiento de dicha oferta. 

 

Lo que no termino de entender, o más bien, cuadrar, es que ahora en mi área de cliente de la web aparacen Ficción y Disney como un único paquete y pone precio promoción 22€ (6 meses) y después 25€. En el anexo viene la subida indicada en cada paquete, es decir, como dos paquetes, y el total de ambos sería 29€. 

 

22€ es lo que estoy pagando ahora con IGIC incluido por los dos y el resto de paquetes vienen indicado en IVA. Así que, no termino de entender esos precios indicados  en "Tu pack Movistar". Todos en IVA y ese en IGIC. No sé si me explico. O si está supuestamente indicado en IVA no coincide con lo que estoy pagando actualmente. Espero que puedan aclararme.

 

¿Y esos 6 meses, hasta cuándo son? 

 

No entiendo, con tantos adelantos, que los clientes de Canarias no puedan ver en su área los precios con IGIC, nos ahorraría tiempo. 

 

Gracias y un saludo!

  • Sajo. Hemos recibido tus datos y te confirmamos que tu promoción finaliza el 29/08/2026, por lo que mantendrás mismo precio en factura hasta que la promoción acabe. 

     

    Por otra parte, el detalle del precio de tus servicios y paquetes contratados con los valores aplicados a las nuevas condiciones:

     

    - Movistar Max 57,4793 €

    - Movistar Plus+ 12,3802 €

    - FÚTBOL TOTAL 44,2149 €

    - Ficción Total con Disney+ 25,6446 €

    - DEPORTES TOTAL  21,2231 €

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

9 Respuestas

  • Avatar de Sajo
    Sajo
    Yo probé el VDSL
    16-12-2025

    Gracias por todo, les he contestado!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2025

    Sajo. Por privado te hemos dejado la información detallada de la promoción que nos consultas. Por favor, revísala.

  • Avatar de Sajo
    Sajo
    Yo probé el VDSL
    15-12-2025

    Muchísimas gracias Dairon, efectivamente el 29 de agosto finaliza mi promoción

    ¿Pero y Ficción Total con Disney+? Ahora me aparece en mi área de cliente que tengo una promoción durante 6 meses y según mis cálculos, si no me equivoco, pagaría 19,45€  ¿Cuándo empezó y por tanto, cuándo termina?

     

    Gracias de nuevo. Con esto ya quedaría resuelta mi consulta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2025

    Sajo. Hemos recibido tus datos y te confirmamos que tu promoción finaliza el 29/08/2026, por lo que mantendrás mismo precio en factura hasta que la promoción acabe. 

     

    Por otra parte, el detalle del precio de tus servicios y paquetes contratados con los valores aplicados a las nuevas condiciones:

     

    - Movistar Max 57,4793 €

    - Movistar Plus+ 12,3802 €

    - FÚTBOL TOTAL 44,2149 €

    - Ficción Total con Disney+ 25,6446 €

    - DEPORTES TOTAL  21,2231 €

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-12-2025

    Sajo. Para validar la fecha de finalización de tu promoción y confirmar el valor de tus servicios, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

     

    - DNI y nombre completo. 

    - Teléfono de contacto. 

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Sajo
    Sajo
    Yo probé el VDSL
    13-12-2025

    Gracias, a ver que confirman los moderadores, porque sin ningún tipo de aviso,  apareció así en las indicaciones del configurador de mi pack.

    Toda oferta es bienvenida :D

     

    Por cierto, me he fijado que el foro ha cambiado. Es que ahora no recibo mail cuando me responden y antes sí. Tengo activada la campana y tampoco me aparece aquí indicado, arriba a la derecha en notificaciones. Y sin embargo, cuando escribo yo, si recibo el mail a mi correo de "Actualización de suscripción en Comunidad Movistar". Cuando lo ha hecho usted, Paco, no. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    13-12-2025

     

    Buenas noches Paco y gracias una vez más. 

    Entiendo, veo que con la "promo" el total es 22€ que es justo lo que pago ahora sin promo con IGIC incluido. La cifra coincide y de ahí mi confusión.

    Lo que me gustaría saber qué promo es esa y si empieza en diciembre pagaré 19'45€ hasta mayo y luego 23'88€?

     

    Gracias de nuevo :)

     

    De nada, Sajo​ . Gracias de nuevo a ti.

     

    En principio sería así si esa "Promo por 6 meses" pudiera aplicarse a tu contrato sin ninguna baja previa de uno de los contenidos adicionales al Pack TV  Ficción Total que tú tienes contratado actualmente.

     

    Deberán ser los Moderadores, cuando ellos respondan en este Hilo, después que te soliciten por mensaje privado tus datos como cliente, ellos comprobarán si esa "Promo por 6 meses" -sin cambios o modificaciones previas de tú contrato actual miMovistar-...puede corresponderte o no

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de Sajo
    Sajo
    Yo probé el VDSL
    12-12-2025

    Buenas noches Paco y gracias una vez más. 

    Entiendo, veo que con la "promo" el total es 22€ que es justo lo que pago ahora sin promo con IGIC incluido. La cifra coincide y de ahí mi confusión.

    Lo que me gustaría saber qué promo es esa y si empieza en diciembre pagaré 19'45€ hasta mayo y luego 23'88€?

     

    Gracias de nuevo :)

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-12-2025

     

    Hola de nuevo, Sajo​ 

     

    Intento aclararlo.

     

    Yo entiendo, como tú supones bien, que la posible confusión viene por establecer comparaciones con los precios finales. Aunque sean los mismos contenidos les corresponden diferentes fiscalidades o impuestos

     

    Un Saludo 🙂