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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
24-12-2015

Buenos días a tod@s.

 

Todas estas noticias hay que tomarlas con cautela, aunque...... ¡cuando el río suena, agua lleva!.

 

Ya en el mes de Mayo lanzaba al aire una pregunta que HA QUEDADO SIN RESPUESTA ¿Cuál o cuáles conceptos COMUNES a todos los clientes sufren un incremento?. Pregunta que hoy vuelvo a formular.

 

Antes de Mayo el precio de fusión MÁS BÁSICO era de 42 €/mes, si las informaciones se confirman el paquete más básico pasaría a costar 50 €/mes, o lo que es lo mismo un INCREMENTO PORCENTUAL de un 19%.

 

Se barajan varias hipótesis, la más socorrida es LA SIMETRÍA en la conexión. Un paupérrimo argumento que se desmonta por sí mismo ¿la subida será única y exclusivamente a los clientes de fibra o también a los que acceden mediante par de cobre?. Aquí - como viene siendo habitual en Telefónica - lo que recibiremos es LA CALLADA por respuesta, un argumento que un alumno de primaria podría desmontar "en un cero coma". ¿Paridad en cobre?.

 

Por otro lado tenemos (al menos a mi sí me figura) que Telefónica de manera UNILATERAL y sin previa comunicación ha modificado los contratos ¿dónde están los 30 días de preaviso?. Ni el nombre del contrato ni los contenidos se corresponden con aquello que yo "firmé".

 

Un colmo de despropósitos que, coincidiendo con muchos compañeros, debería llevar a una comparecencia pública (al menos en la comunidad que se lo está demandando) de Emilio Gayo y que ponga las cartas boca arriba.

 

Cordiales saludos.

  • Avatar de jorgebcn
    jorgebcn
    Yo probé el VDSL
    24-12-2015

    hola usuario_retirado si no voy mal encaminado la subida de 3 euros es para FEBRERO, con lo cual ya tienes tus 30 dias.

     

    saludos

    • Avatar de usuario_retirado
      usuario_retirado
      25-12-2015
      jorgebcn escribió:

      hola @Adolfo_Domínguez si no voy mal encaminado la subida de 3 euros es para FEBRERO, con lo cual ya tienes tus 30 dias.

       

      saludos

      hola jorgebcn

       

      Perdona que insista, mi contrato NO ES fusión ilimitado 3 GB, como figura en la página OFICIAL de Telefónica en el apartado "Mi Movistar".

       

      ERGO, alguien ha modificado mis condiciones SIN EL PREAVISO LEGAL de 30 días. No me vale que se me diga que son MEJORAS, lo que estamos debatiendo es que se HA MODIFICADO MI CONTRATO sin el preceptivo preaviso y sin mi consentimiento.

       

      Un copia-pega de "Mi Movistar":

       

       

       

       

      610 XXXXXXXX Fusión ilimitado 3 GB
       
       
      Fusión ilimitado 3 GB

      Fusión ilimitado 3 GB incluye, en la línea móvil:

      • Servicio medido:
        • Voz nacional interpersonal:
          • Franquicia de tráfico: llamadas ilimitadas.
          • En el tráfico cursado en franquicia no se cobra establecimiento de llamada.
        • Internet: incluye 3GB compatible con 4G.
        • SMS ilimitados.
        • MMS: 1€ (1,21€ con IVA)
        • Videotelefonía nacional operador destino Movistar:
          • Precio por segundo 0,00334€ (0,00404€ con IVA)
          • Establecimiento 0,15€ (0,1815€ con IVA)
        • Videotelefonía nacional resto operadores nacionales:
          • Precio por segundo 0,00584€ (0,00706€ con IVA)
          • Establecimiento 0,15€ (0,1815€ con IVA)

        La contratación de esta tarifa permite acceso a Movistar 4G siempre y cuando el cliente active el servicio y disponga de un móvil 4G en zona de cobertura.
        En periodos incompletos, alta y baja del producto, se prorrateará por días en los que el servicio ha estado activado, sin mínimos.
        Tarifas válidas con origen y destino nacional, a fijos y móviles, no incluye llamadas a destinos de tarificación adicional, roaming, internacional, servicios de información y gestión, etc...
        Para consultar las condiciones de su servicio de Internet puede acceder a www.movistar.es/movistarfusionlegal

      Convendrás conmigo que esto es MODIFICAR las condiciones del contrato, por lo tanto debe prevalecer el preaviso LEGAL de 30 días.......... (no me sirve el inválido argumento que las modificaciones me benefician, HE CONTRATADO ALGO que Telefónica no está respetando e incumpliendo la legislación vigente).

       

      Y MODIFICACIÓN del contrato no solamente se refiere a alteración del precio del servicio (al alza o a la baja), sino TODO el contenido que dicho contrato contemple. Parece que nos vamos acostumbrando a que campen por sus fueros y se salten la legislación a la torera. Algunos no comulgamos con esas ruedas de molino (ni aún siendo la modificación una MEJORA en las condiciones contractuales).

       

      Cordiales saludos.

      • Avatar de jorgebcn
        jorgebcn
        Yo probé el VDSL
        25-12-2015

        hola usuario_retirado estas en lo cierto...

         

        no supe interpretar tus palabras... lo siento....

         

         

         

        Lo que es curioso es una cosa... el otro dia estaba mirando una factura de un familiar que tenia un contrato movil de hace muchisimos años que le estaban cobrando una fortuna.. curiosamente este contrato tan beneficioso para movistar y tan perjudicial para el cliente curiosamente este no se lo modifican.

         

        Pero los contratos que son beneficiosos para el cliente pero contraproducentes para las compañias estos si que te los modifican por real decreto.