Hola.
El juzgado a admitido la demanda que en su dia presentón Facua contra Movistar por la subida de 5 € en los productos Fusión, os dejo el enlace.
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9777
suerte y saludicos.:smileyfrustrated:
Falta un post que he escrito aqui esta mañana, ( para eso no madrugo yo ) :smileyvery-happy:
No lo entiendo. Solo habia copiado 2 parrafos de los post anteriores para reflexionar sobre ellos. :smileyfrustrated:
Vaya , vaya !! ...me parece que hay alguien más a quien molesta este asunto. :smileysurprised:
Lamento lo sucedido :smileyembarrassed:
Hola:
¡1.000 gracias Arvisan por la información!
La verdad es que NO SE PUEDE SER MÁS TORPE... Esta amenaza no hace más que debilitar la ya de por sí devaluada imagen de Movistar. Esta petición de que Facua retire cualquier alusión presente y/o futura a Movistar no tiene ni pies ni cabeza y atenta a la LIBERTAD DE EXPRESIÓN. Es como si ahora a todas las Empresas e Instituciones e incluso personas anónimas nos diera por pedir que ni periódicos ni medios de comunicación les nombraran en ninguna de sus noticias y no se nos pudiera nombrar por casos de rhobo, esthafa, negligencia, asesinato, etc, etc, etc.
Si Movistar hace esa petición es porque sabe y reconoce que ha metido la pata con Fusión y que todo esto le va a pasar FACTURA (nunca mejor dicho) Pues lo siento Movistar: NO LA HAGAS NO LA TEMAS.
De seguir en esta línea supongo que no tardaremos mucho en que se borren Post como éste o que incluso se borren todos los Post de gente que exprese un problema o una queja de Movistar y solo se pueda escribir sobre noticias-alabanzas-piropos-lisonjas hacia Movistar.
No se puede ser más torpe... así lo único que consiguen es que tanto Facua como Usuarios y Clientes reaccionen todavía con más fuerza.
"A todo cerdo le llega su San Martín..." ;-)
Saludetes. ;-)
Fuente: FACUA
Movistar amenaza a FACUA
Movistar ha amenazado a FACUA-Consumidores en Acción con interponerle una querella si vuelve a mencionar su nombre. La multinacional responde así al llamamiento de la asociación a los cerca de 4 millones de afectados por la subida de Movistar Fusión para que se personen de forma gratuita en su demanda, admitida a trámite por el Juzgado de lo Mercantil número 8 de Madrid.
FACUA está dando a conocer la amenaza en las redes sociales con el hashtag #MordazaMovistar. Ha sido planteada por el apoderado general de Telefónica de España a través de un burofax recibido por la asociación este lunes y le da de plazo hasta el jueves para cesar en "la utilización de nombres, marcas, signos y logotipos, o cualquier otro distintivo o identificación, titularidad de las empresas del Grupo Telefónica España".
La empresa también emplaza a la asociación a que elimine de sus webs y perfiles en redes sociales cualquier alusión a las marcas de la multinacional. Además, le insta a que deje de mencionar a Movistar en la campaña con la que está llamando a los afectados a que se unan a FACUA para personarse en la causa judicial abierta contra la compañía por la subida de Movistar Fusión.
Telefónica de España pretende que FACUA no vuelva a mencionarla jamás en ninguna denuncia, estudio o valoración pública sobre las actividades de la compañía. La asociación considera que este intento de censura constituye el más grave atentado contra el derecho fundamental a la libertad de información emprendido por una empresa contra una organización defensora de los derechos de los consumidores. La Junta Directiva de la asociacion analiza la amenaza y este miércoles hará pública su decisión.
Más de 3.500 usuarios piden sumarse a la demanda
Más de 3.500 usuarios han solicitado ya a FACUA personarse en la demanda contra Telefónica de España, que en septiembre de 2012 lanzó al mercado las tarifas Movistar Fusión con el compromiso de mantenerlas "para siempre", pero el pasado mayo aplicó un incremento de 5 euros mensuales.
Los afectados pueden sumarse a la plataforma para personarse en la causa a través de la web FACUA.org/demandaMovistarFusion (si quieres unirte, pulsa en la imagen de la derecha si navegas en versión escritorio o del final del texto si lo haces con un dispositivo móvil).
La Fiscalía se ha personado en la causa. En un escrito dirigido al Juzgado, el fiscal indica que "valora la existencia de un interés social que justifica la personación del Ministerio Fiscal, visto el número de posibles afectados y la naturaleza de la controversia". La Fiscalía actúa conforme a la potestad que le otorga el artículo 15.1 de la Ley de Enjuiciamiento Civil en relación a la "intervención en procesos para la protección de derechos e intereses colectivos y difusos de consumidores y usuarios".
En los próximos días, el juez hará un llamamiento a los casi 4 millones de perjudicados a que se sumen a la causa de forma gratuita. Podrán sumarse tanto si han seguido en Movistar como si se dieron de baja como consecuencia de la subida, los usuarios podrán unirse a la causa judicial abierta por FACUA.
Los consumidores que se hayan quedado en la compañía podrán reclamar la devolución de los 5 euros mensuales en los que se ha visto incrementada su tarifa. Asimismo, FACUA indica que quienes tuvieran contratos de permanencia y se diesen de baja, podrán reclamar en los tribunales que el operador les abone los hasta 190 euros establecidos como penalización si se incumplen sus condiciones, que en aplicación del principio de reciprocidad vinculan tanto a los usuarios como a la empresa.
¡1.000 gracias por la Info, Arvisan!
Yo desde luego contactaré con Facua y me sumo a la demanda. Lo que no es normal es que yo haya tenido que pasar todo lo que he pasado y me queda, haya tenido que buscarme la vida, denunciar y aguantar lo indecible y que ellos roben a manos llenas y se vayan de rositas:
A todo cerdo le llega su San Martín y espero que a Movistar también le llegue, y si eso sucede será algo HISTÓRICO.
Saludetes. ;-)
Fuente: FACUA
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9790
La Fiscalía se ha personado en la causa abierta contra Telefónica de España por la subida de Movistar Fusión como consecuencia de la demanda presentada por FACUA-Consumidores en Acción. La compañía lanzó estas tarifas al mercado en septiembre de 2012 con el compromiso de mantenerlas "para siempre", pero el pasado mayo aplicó un incremento de 5 euros mensuales.
En un escrito dirigido al Juzgado de lo Mercantil número 8 de Madrid, el fiscal indica que "valora la existencia de un interés social que justifica la personación del Ministerio Fiscal, visto el número de posibles afectados y la naturaleza de la controversia". La Fiscalía actúa conforme a la potestad que le otorga el artículo 15.1 de la Ley de Enjuiciamiento Civil en relación a la "intervención en procesos para la protección de derechos e intereses colectivos y difusos de consumidores y usuarios".
El titular del citado Juzgado ha admitido a trámite la demanda interpuesta por FACUA y en los próximos días hará un llamamiento a los casi 4 millones de perjudicados a que se sumen a la causa de forma gratuita.
A las 10.00 horas de este viernes ya eran 2.628 los usuarios que se han sumado a la plataforma de afectados creada por FACUA para sumarse a la #demandaMovistarFusión, hashtag con el que la está dando a conocer a través de las redes sociales. La asociación les facilitará la documentación para que se personen sin coste alguno en la causa.
Los usuarios pueden sumarse a través de la web FACUA.org/demandaMovistarFusion (si quieres unirte, pulsa en la imagen de la derecha si navegas en versión escritorio o del final del texto si lo haces con un dispositivo móvil).
Tanto si han seguido en Movistar como si se dieron de baja como consecuencia de la subida, los usuarios podrán unirse a la causa judicial abierta por FACUA.
Los consumidores que se hayan quedado en la compañía podrán reclamar la devolución de los 5 euros mensuales en los que se ha visto incrementada su tarifa. Asimismo, FACUA indica que quienes tuvieran contratos de permanencia y se diesen de baja, podrán reclamar en los tribunales que el operador les abone los hasta 190 euros establecidos como penalización si se incumplen sus condiciones, que en aplicación del principio de reciprocidad vinculan tanto a los usuarios como a la empresa.
Demanda presentada en junio
La asociación interpuso la demanda el pasado junio por la subida ilegal que Telefónica de España comenzo a aplicar un mes antes en sus tarifas Movistar Fusión. 5 euros al mes con los que la compañía aumentará sus beneficios en más de 220 millones de euros anuales.
Con esta acción judicial, FACUA actúa en defensa de los intereses generales de los usuarios afectados valiéndose de la legitimación activa para ello que la ley reconoce exclusivamente a las asociaciones de consumidores.
FACUA reclama en su demanda que la subida tarifaria de estas ofertas integradas de servicios de telefonía fija, móvil, televisión e internet en casa sea declarada un acto de deslealtad hacia los consumidores. Y es que desde el lanzamiento de Movistar Fusión, en septiembre de 2012, Telefónica aseguró en su publicidad e información comercial que mantendría sus precios "para siempre", una promesa con valor contractual.
En la demanda, FACUA también ejercita una acción de cesación de la conducta desleal y de prohibición de su reiteración futura, a fin de que Telefónica paralice la subida. Asimismo, plantea una acción de remoción de los efectos producidos en los consumidores, de modo que la compañía tenga que devolver las cantidades cobradas de más como consecuencia de la subida.
Pasividad de las administraciones
FACUA critica la irresponsable pasividad de las administraciones ante este fraude masivo, que obliga a judicializar el caso. La asociación presentó una batería de denuncias contra Telefónica a mediados de abril, sin que ninguno de los organismos con competencias para intervenir en este asunto hayan anunciado medidas para proteger los derechos de los consumidores.
Las denuncias fueron remitidas a tres organismos ministeriales, la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi) del Ministerio de Industria, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) del Ministerio de Economía. FACUA también se dirigió a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde la compañía tiene su sede social.
El único organismo que dio respuesta fue la CNMC, que decidió justificar la actuación de Telefónica, que calificó de "técnica comercial", con el argumento de que casi todas las compañías de telecomunicaciones incumplen sus compromisos publicitarios. FACUA considera escandalosa la actitud de la autoridad de Competencia ante una clara práctica de competencia desleal y publicidad engañosa con una enorme incidencia en el mercado, ya que antes de la subida la compañía había logrado captar a casi cuatro millones de clientes con las ofertas de Movistar Fusión.
No la hagas, no la temas. ;-)
Si la cosa sigue su curso puede haber un antes y un después. Me río yo del caso Volkswagen...... ;-)
Saludetes. ;-)
En su escrito al Juzgado, el fiscal indica que "valora la existencia de un interés social que justifica la personación, visto el número de posibles afectados y la naturaleza de la controversia"
Esto se le va de las manos a movistar jajajajaja.
Yo le gané dos Reclamaciones a Movistar por 2 penalizaciones que me querían cobrar "by the face" por el Tema Fusión. ;-)
Saludetes. ;-)
Haber lo que nos dura el post con la censura de movistar, que cuando hice la guia para reclamar a la cnmc me la borraban.
Yo ya me apunte nada mas salir, que ganas le tengo a movistar.
