Hola JRaiven, es un placer,
los contratos, paquetes o tarifas con fibra fuera de Fusion no subiran de precio, ni de velocidad. Por tanto, si no cuentas con una Fusion (FTTH) o dispones de una modalidad tal como Conecta (300 Mb) o Conecta Max (600 Mb) no aplicara aumento de velocidad, ni cualquier otro cambio relacionado con el coste de la tarifa (extensible a Internet Segunda Residencia).
Cabe aclarar que en el caso de las nuevas Fusiones, desaparecera la modalidad de 600 Mb, por lo que los aumentos de velocidad se situarian "Desde los 300 Mb simetricos a 1 Gb simetrico".
Esperamos poderte haber ayudado, dandote las gracias por tus participaciones en la Comunidad.
Un saludo.
Hola, entonces podrían explicarme por qué he recibido una carta de Movistar en la que me dicen que a partir del 12 de Enero podré solicitar el aumento de velocidad? Si yo no tengo contratado Fusion.
Hola JRaiven
Disculpa si no me he explicado correctamente, te paso las modalidades a las que aplica la subida de velociadad:
Aplica a clientes Fibra de los productos: Fusión y Fusión Pro, Dúos y Tríos.
No aplica a los productos: Conecta Max, Conecta Max TV box, Movistar Conecta, Internet Segunda Residencia.
Por lo que si tienes un dúo o un trío puedes solicitarlo pero o supone una subida de precio.
Un saludo
Gema
Ok, muchas gracias.
