Comunidad movistar
Para quien se pregunte por qué " los veteranos" estan a favor de esta subdia de precios, es porque Movistar les regala cosas por participar en este foro, o por qué creeis que esta gente participa aqu...
Foro
Hola a todos, solo quiero comentar estas palabras que ha escrito kerouack
“Supongo que a la empresa le va bien, asi se ahorra trabajadores, supongo que teneis trabajo, si no lo teneis tendria mucha gracia que Movistar no quiera contratar mas gente en su servicio al cliente y que a la vez alguien sin trabajo esté aquí durante horas contestando a todo el mundo gratis (con toda su buena intención, pero poco sentido común), mucha gracia tendría”
Sinceramente y sin pensarlo mucho creo que lleva algo de razón, flaco favor nos estamos haciendo cuando la gente de este foro da soluciones, creo que las soluciones primero las tiene que dar el 1004 (Atención al Cliente), y como caso extremo los moderadores de este foro, otra cosa es que se vean desbodados o amordazados por sus jefes (y no hablo de los jefes del foro), y ni siquiera en casos extremos puedan dar soluciones, vemos casos que claman al Cielo.
¿porque el 1004, cuando llamas para darte de baja no explica paso a paso los pasos que va seguir baja y deja de meterte miedo?
¿porque no lo explican los moderadores y no se abren 1.000 hilos com problemas de bajas?.
¿porque estamos quitando el puesto de trabajo a 1 o a 10 o los trabajadores que sean, y que podian estar trabajando de moderadores?
Luego nos ponemos a dar palos de ciegos sobre ciertos temas, de los cuales tenemos alguna ligera idea, pero que en definitiva no es la labor de los clientes. Los clientes estan para que les atienda el 1004
Un saludo, y yo por mi parte no voy a polemizar más sobre el asunto.
kerouack escribió:Parece que me han modificado mi post anterior, bueno ahí veis lo que pasa con un foro así.
Ya me parecía a mí. Porque recibí notificación de que se me mencionaba en tu mensaje y no veo tal mención.
Podían haberte explicado sus razones... que menos. Pero bueno, es lo que hay y si no te gusta ya sabes (política de la comunidad).
Parece que me han modificado mi post anterior, bueno ahí veis lo que pasa con un foro así.
Me alegro que al menos una persona quiera entenderme. Es estupendo que exista forodvd, y uno pueda preguntar sobre Tvs, es estupendo que exista auriculares.org y uno contesta a quien pregunta sobre unso auriculares de este u otro tipo, es genial que exista macuarium y poder ayudar a quien tiene una duda sobre que programa usar para hacer esto o lo otro. Es genial que nos ayudemos unos a otros en foros de internet, de forma desinteresada.
Ahora bien, cuando uno quiere saber como poner su router QUE LE HA PUESTO MOVISTAR, en modo Bridge, tiene el derecho como cliente de que le conteste oficialmente Movistar, y uno, como cliente, (y pagamos mucho dinero al mes) se merece un servicio de atención al cliente de un minimo de calidad. Cuando uno tiene un problema porque el router se le apaga solo o se le bloquea, se merece que le atiendan con un minimo de calidad desde Movistar.
Lo que no me parece de recibo es que uno, como cliente de Movistar, deba recurrir y confiar en la buena voluntad de personas que escriben en un foro porque el servicio de atención al cliente oficial de la empresa a la que pagamos, sea un horror. Que Movistar DELEGUE su responsabilidad como empresa, en un foro de internet.
Valoro la buena voluntad de muchas personas que escriben aquí, pero como cliente de Movistar, creo que me merezco que Movistar resuelva mis problemas con un servicio de atencion al cliente de mínima calidad.
Sin embargo, dado el desastroso servicio al cliente del 1004, casi se me ha obligado a entrar aquí, yo nunca deseé usar este foro, me decís que me vaya, que no lo use, o que nunca debería haberlo usado, bueno, es que Movistar me ha obligado a usarlo, no me ha quedado otra. Y probablemente voy a tener que usarlo de nuevo cuando me surja algún problema, y tendré que confiar en que me ayudeis, porque el servicio de atención al clienet de Movistar deja mucho que desear.
Existen muchos foros de internet donde resolver dudas de gente, que no son propiedad de ninguna empresa de telefonia.
