A la hora de iniciar sesión estando conectado a una red WiFi, es muy confuso.
Mi opinión es que la contraseña de acceso al panel de cliente de Mi Movistar, sea la misma que Canal Cliente. Actualmente la contraseña de Mi Movistar y Canal Cliente es distinta, lo que además de obligarte a recordar varias contraseñas, confunde mucho a los nuevos usuarios que la descarguen.
En mi primer acceso, y en el de mi hermana también (y eso que somos dos personas que sabemos manejarnos bien), todo el rato estuvimos poniendo los datos de Canal Cliente, y nada, no había forma, uno se desespera. Hasta que se nos ocurrió darle a Nuevo Usuario, y nos enviaron una clave por SMS. Pensábamos que la contraseña de Canal Cliente se habría cambiado a esa, y desde la web de Movistar intentamos acceder también con esa nueva para volver a poner la que ya estaba.
Ahí nos dimos cuenta de que no está sincronizado y son dos cosas diferentes. Para dar una buena imagen y que la gente no tenga problemas en empezar a usar la aplicación, esta es una mejora que debe ser implementada.
