La mejora mas importante que debeis hacer es cambiar el modelo de presentacion de la aplicacion, entre otras cosas, aqui no se puede manejar una persona con poca pericia, digamos una persona de 40-50 años con hipermetropia. Hay veces que lo que se necesita son cosas sencillas para que vuestra app tenga mas tiron y en este caso, hoy por hoy, las apps mas importantes son las mas minimalistas mas sencillas.
Las promociones deben salirme en pantalla, no que tenga uno que ir a buscarlas. Unir vuestros servicios eso es vital. Es mejor una app reconocible, fuerte, puntera, con muchos servicios a decenas de apps mas sencillas y apagadas. Por no hablar de los costes que se reducirian muchisimo , 10 equipos de tecnicos para 10 apps o 1 equipo para una app, aunque sea el mejor equipo sale mas rentable.
En cuanto a la publicidad, necesitais que yo como usuario pueda decirle a mis padres\parientes: descargar la app de movistar que desde ahi lo teneis todo en un click: la factura, las promociones que te recomiendan, la segunda linea, el acceso la tele de fusion (entre otras cosas para poder configurar tu fusion, nuevos paquetes, etc), los nuevos terminales que ofertan etc. Ademas, son ellos los que te los muestran, no teneis que buscar nada!!!
Solamente desplazarse hacia abajo como si de un periodico se tratara y si se pincha el titular como por ejemplo "gasto mes de junio 12€" te apareciera ya otra ventana Con los detalles de la factura.
Ese menu es una cosa que le ahorraria tiempo a la gente y que haria mas facil la navegacion.
Lo importante no es que la app tenga un millon de cosas sofisticadas que 3 personas usan, lo que es de gran relevancia es que la app sea para todos los clientes de movistar y repercuta en un aumento de clientes que usan esta via para informarse y no el 1004 y esto se conseguiria con lo que he dicho yo anteriormente.
Quiero decirle a toda mi familia y circulo de conocidos DESCARGAOS LA APP DE MOVISTAR Y AHI LO TENEIS TODO. y se acabo asi de senncillo. Imagenio, facturas, segunda linea, promociones, revista mensual, renovaciones de terminal, puntos, etc.
Todo se solucionaria con una interfaz mas trabajada sencilla y completa a la vez. Porque ambas cosas pueden ir unidas.
Muchas gracias!
