Para poder mejorar el servicio deben formar opciones que nos faciliten la gestión de nuestras tarifas movistar. Para ello pienso que las siguientes soluciones son muy válidas y aceptables:
-la creación de una app para ver el correo de movistar, solo para eso. (Yo muchas veces no entro en el correo por no encender el ordenador, es más cómodo con el celular o tablet.)
-Poder ver mi factura en un formato pdf descargargable en el celular para poder verlo offline.
-una interfaces más sencilla para la app de mi movistar.
-La corrección de apps movistar que funcional mal en terminales de gama media y baja.
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-contratos simplificados o que se reciban por correo electrónico además de por carta.
-el desarrollo de apps para ver en la TV lo mismo que en el móvil si tienes tarifa televisión y más opciones de velocidad (para jugadas de fútbol).
Tener un foro implícito en la app de movistar de miembros de la comunidad para preguntarnos dudas o poner ideas para las apps.
-Poder gestionar tus contratos por CORREO ELECTRONICO. A veces desespera el teléfono y la música, así podremos hacerlo más claro sin agobiar a nadie.
Tener precios especiales para terminales para menores, ya que muchos padres comprar por Internet sus móviles a sus hijos por que estan más baratos, así captareis al sector joven y tendréis más beneficios aunque vendais más barato.
-tarifas para pueblos, donde la colectividad es muy mala con datos y algún aparato que que conectes al móvil y ordenador para usar tu plan de datos con otros aparatos, son usar compartir datos, que gasta batería.
- tarifas para colegios más baratas para conseguir atraer a más gente
Espero que les sirvan mis sugerencia, recuerden: mayor accesibilidad, y captar al sector joven (apple vende por su buena calidad y objetos dedicado a jóvenes, en concreto al estudio, y no les va mal )
