CONSULTORIO DIGITAL sobre el nuevo servicio de datos compartidos de Movistar. Plantea ya tu duda

Hola ana250:

Para disfrutar del servicio, todas las líneas tienen que estar a nombre del mismo titular.

Un saludo

Nuria Carballo

Responsable de Producto Datos Compatidos

Hola PedroVelascodelVal:

Ante todo, pedirte disculpas por la respuesta que te han dado en el 1004. Como sabes, el producto se ha lanzado a media mañana de hoy (el el mismo momento que se comunicaba públicamente en una rueda de prensa) y posiblemente la operadora con la que has hablado todavía no tenia la información.

De todas formas, si quieres que te llame un operador, manda tus datos mediante un privado a nuestra compañera Nuria Carballo, que está respondiendo en este consultorio, y un operadora de Movistar te llamará lo antes posible. Eso sí, por favor, avísanos cuando lo envíes.

Un saludo

Hola Dext14,

para contratar el servicio basta con que seas un cliente Fusión, y al activarlo se unirán la tarifas de las líneas con planes compatibles que tengas bajo el mismo titular. Los planes compatibles son los que estamos ofreciendo actualmente, no se incluyen los antiguos como por ejemplo la Tarifa Plana Internet 25 que tienes. Si deseas incluir esta línea deberías de cambiar tu TP25 a una plan compatble: Fusión línea adicional, Contrato Total, Contato Veinte o Contrato Cero.

Un saludo

Nuria Carballo

Responsable de Producto Datos Compatidos

Hola,

Me interesaría saber si tienen que estar las dos líneas al mismo nombre; es decir, si el contrato de Fusión más la línea que está ligada al fusión van a nombre de una persona y la otra línea va a nombre de otra.

Gracias.

Hola jorgebcn:

como bien ha comentado mvirum, la diferencia es que con MultiSIM puedes usar tu tarifa con distintos dispositivos de datos, pero se mantiene el número de teléfono de la línea en todos ellos. Con Datos Compartidos todos los usuarios mantienen su número de teléfono y su tarifa de voz, solo que podrán usar la tarifa de datos compartida entre todos ellos.

Un saludo

---

jorgebcn escribió:

Yo tengo servicio multisim, no entiendo que tiene que ver el servicio multisim que siempre se han podido compartir los datos con este nuevo servicio que ofreceis.

 

saludos

---

Hola,

La diferencia es que en multisim, con un mismo numero de telefono (digamoslo así) puedes navegar en diferentes dispositivos y consumir el mismo bono de datos.

Este nuevo servicio quiere decir que si tienes 2 líneas con movistar de 1Gb de datos, puedes unirlas, cada una con su número y tendrás 2 Gb para consumir entre las 2 líneas. Es decir, si en la primera línea solo gastas 500Mb, en la segunda línea puedes gastar 1,5 Gb.

No se si me he explicado.

Un saludo.

Yo tengo servicio multisim, no entiendo que tiene que ver el servicio multisim que siempre se han podido compartir los datos con este nuevo servicio que ofreceis.

saludos

Acabo de llamar al 1004 para activarlo y me han dicho que esto no existe.

A ver si informáis a vuestros trabajadores...