Hola a todos: Para facilitaros las respuestas a todas las dudas que os puedan surgir sobre este nuevo servicio de datos compartidos de Movistar, hemos abierto este CONSULTORIO DIGITAL, en el que las responsables del producto Nuria Carballo y Olga Corral os aclararán cualquier cuestión que tengáis. Plantead las preguntas en este mismo hilo, de la manera más concreta y clara posible. Nuria y Olga os irán respondiendo paulatinamente tan pronto les sea posible. Este consultorio estará abierto desde hoy jueves, 19 de Diciembre, hasta el próximo lunes, 23 de Diciembre, a las 14 horas. A partir de ese momento, las responsables del producto ya no responderán más preguntas pero podrás seguir planteándolas en los foros, como siempre. Eso sí, el CONSULTORIO seguirá disponible para que todo el mundo pueda leer las respuestas a las dudas planteadas. Un saludo a todos

jorgebcn escribió:Yo tengo servicio multisim, no entiendo que tiene que ver el servicio multisim que siempre se han podido compartir los datos con este nuevo servicio que ofreceis. saludosHola, La diferencia es que en multisim, con un mismo numero de telefono (digamoslo así) puedes navegar en diferentes dispositivos y consumir el mismo bono de datos. Este nuevo servicio quiere decir que si tienes 2 líneas con movistar de 1Gb de datos, puedes unirlas, cada una con su número y tendrás 2 Gb para consumir entre las 2 líneas. Es decir, si en la primera línea solo gastas 500Mb, en la segunda línea puedes gastar 1,5 Gb. No se si me he explicado. Un saludo.

Acabo de llamar al 1004 para activarlo y me han dicho que esto no existe.A ver si informáis a vuestros trabajadores...

Yo tengo servicio multisim, no entiendo que tiene que ver el servicio multisim que siempre se han podido compartir los datos con este nuevo servicio que ofreceis. saludos

Con qué modalidades de contrato es compatible, me explico, yo tengo una línea en fusión y otra fuera con Tp 25 y quisiera saber si es compatible.

Hola jorgebcn: como bien ha comentado mvirum, la diferencia es que con MultiSIM puedes usar tu tarifa con distintos dispositivos de datos, pero se mantiene el número de teléfono de la línea en todos ellos. Con Datos Compartidos todos los usuarios mantienen su número de teléfono y su tarifa de voz, solo que podrán usar la tarifa de datos compartida entre todos ellos. Un saludo

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30 Respuestas

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rovipi
El WIFI me llevó al sofá
27-03-2014
Hola, yo tengo fusion y otra linea con el contrato movistar sin internet, y me gustaría saber si se pueden compartir con la línea que no tiene internet o es imprescindible que ambas líneas tengan contratado internet.

Muchas gracias por vuestra atención.
dgimenez
Yo probé el VDSL
05-03-2014
Olga_Movistar
Empleado
20-12-2013
Hola joespa3 y bienvenido a la Comunidad:

Puedes activarlo con la linea de fusión mini 4G, ya que cualquier modalidad de fusión es compatible.

Un saludo

Olga Corral
Responsable de Producto de Datos Compartidos
joespa3
Más integrado que la RDSI
20-12-2013
Hola,

He llamado para activarlo entre mis 3 lineas movil (una con fusion mini 4g, una linea adicional movistar fusion y otra contrato cero). Me han dicho que no es compatible con contrato cero. ¿Es correcto?
joespa3
Más integrado que la RDSI
20-12-2013
Hola,

He llamado para activarlo entre mis 3 lineas movil (una con fusion mini 4g, una linea adicional movistar fusion y otra contrato cero). Me han dicho que no es compatible con contrato cero. ¿Es correcto?
Olga_Movistar
Empleado
20-12-2013
Hola pat_80:

Como bien comenta pinot noir, para activar el servicio puedes hacerlo tanto si la línea principal es Fusión como si es de Contrato Total.

Un saludo

Olga Corral
Responsable de Producto de Datos Compartidos
pat_80
Más integrado que la RDSI
20-12-2013
entonces no hace falta tener Fusión contratado? No lo entiendo.
pinot noir
Yo probé el VDSL
20-12-2013
javy97 escribió:
¿Para activar/desactivar no se puede hacer por la web? ¿Solo tiendas o 1004?
No,de momento sólo en tiendas o 1004/900 10 10 10.

Un saludo:smileywink:
pinot noir
Yo probé el VDSL
20-12-2013
pat_80 escribió:
Hola!

Por lo que había leído este servicio sólo era para clientes Fusión, pero veo que también lo puedes activar si eres cliente de Movistar Total, Veinte o Cero... Cómo funciona entonces?

Gracias
La línea principal sería la del contrato movistar total y el resto (veinte,cero,...) las secundarias.

Un saludo:smileywink:
javy97
Yo probé el VDSL
20-12-2013
¿Para activar/desactivar no se puede hacer por la web? ¿Solo tiendas o 1004?

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