Disponible aplicación Mi Movistar para iPhone

Emilio-Movistar, tengo una duda a ver si me la pudieras resolver. Tengo mi linea en un iPhone, y la de mi novia que es la segunda linea fusionada en otro iPhone. Si accedo desde el iPhone de mi novia a la app Mi Movistar, me sale un mensaje en el que pone que no puedo ver esa informacion debido a las condiciones especiales de la linea. No puedo ver ni consumos de datos ni los consumos acumulados. Cuales son esas condiciones especiales que no me dejan ver desde la aplicacion dicha informacion? Tanto la linea mía como la que usa mi novia son lineas de contrato. Lo único que se cambio fue la titularidad de mi novia sobre la linea que usa para ponerla a mi nombre y así poder fusionarla con el fijo y mi movil. Sin embargo, accedo y veo los consumos en mi iphone de mi linea sin problemas.Gracias de antemano