El 1004 se atenderá íntegramente desde España en unos meses

Pues eso, es que algunos no estamos hablando de nacionalidades.

Estamos diciendo que, en los call-center deslocalizados en otros países, o no les dan formación, o no les pagan lo suficiente, o tienen instrucciones contradictorias, o directamente los operadores se buscan la vida como pueden.