El creciente esfuerzo de las grandes operadoras móviles por mejorar su atención al cliente

En el caso de los call centers en España han ido bién para entenderse mejor con el operador/operadora que esta al otro lado del telefono.

El problema es que si el que te contesta no tiene poderes para solucionar los problemas del cliente tampoco se a mejorado mucho.

Es decir el que te contesta al telefono lo maximo que puede hacer es hacer notitias en el sistema para que el embrollo lo arregle otro...

saludos