Evento Comunidad Movistar - Madrid - 28/11/2014

Hola, :)

Llevo sin dormir desde las 6:00 de la mañana pensando en lo bien que me lo pasé ayer y lo gratificante que fue. Así que aquí estoy sentada en la cama escribiendo en mi Ipad. :)

Ante todo lo primero miles de gracias a Rafa, Paco, Emilio,Ramón, Javi, Pablo por la organización de un evento tan "redondo" y qué resultó tan bien. Se nota el buen ambiente de una compañía cuando la gente está motivada con lo que hace y eso.... Se transmite al cliente. Máxime cuando Telefónica ha evolucionado, está evolucionando y aùn le queda por evolucionar hacia una imagen (y por supuesto unas actuaciones) mucho más actuales Y DOY FE DE QUE PONEN TODO SU EMPEÑO EN ELLO y ya no son "la Telefónica" de la época de los Dinosaurios (con todos los respetos para los dinosaurios) :) tal y como la conocimos.

Pues la verdad... a mi por decirlo de alguna manera gráfica me dio un poco la sensación de un "ambiente de trabajo y de compañía muy Google" tal y cómo se cuenta en algunos artículos con gente divertida y contenta de trabajar ahí casi jugando en lo que les gusta y en un ambiente rabiosamente actual, técnico y moderno. Y ESO INSISTO HAY QUE TRANSMITIRLO AL CLIENTE. (Y. Cuando digo al cliente me refiero tanto a personas físicas como jurídicas (NIF/CIF)).

(O al menos al 95% de ellos porque posiblemente a la generación de nuestros padres les gusta Y LES DA SEGURIDAD TELEFONICA tal y como fue).

Ellos a su vez necesitan SEGURIDAD por varias razones: por un lado porque pasaron épocas peores que las nuestras y eso les ha marcado y por otro porque en razón de su edad y circunstancias empiezan a sentirse inseguros y necesitan dispositivos de comunicación y ayuda como esos que muchos de nuestros mayores tienen en el salón con su botoncito rojo gordote jejeje o alguno se cuelga del cuello.

Volviendo a lo de antes, se nota en todo, su deseo de escuchar nuestras peticiones para tratar de evolucionar con las necesidades del cliente. Por poner un ejemplo por abreviar Y sin desmerecer a nadie, lo mismo si hablas con Ramonet, que con los Responsables de la comunicación en los canales Web y de Televisión.

Se que no es fácil, pero hay que estrujarse el magín para atraer tanto a nuestros mayores con su seguridad, a nuestros jóvenes para que no identifiquen "tengo un móvil de última generación a un precio tó wapo") con la compañía Pepito o Juanito y a nosotros en el medio con nuestra fusión ("p'al pobre" o no) :) :) :). Juasssssss. Y a los monoparentales (¿por qué no pensáis algo relacionado con los monoparentales?. A los hoteles ya se les ha ocurrido en cosas que no tienen nada que ver con esto y cada vez hay más. Y por cierto en muchos casos tienen necesidades específicas y casi siempre además suelen ir "apurados" porque tanto en un caso (El que suele tener a los chavales) como en el otro (El que no suele tener a los chavales) son economías partidas por la mitad). Y a los casados, y a los mayores y a los jóvenes Y a los discapacitados y a los válidos y a los rubios y a los morenos, y a los deportistas y alos del sillón-ball... Y a los que les gustan las películas manga y en los que les gusta las películas X.... Y a los estudiantes y a los que trabajan.... Cómo aquel anuncio. De hace años jajaja.

Pues bueno que nada que en otro rato sigo, solamente decir que ayer me lo pasé genial y que la verdad es que me vi totalmente "abducida " por el ambiente Movistar que a la Abeja Maya le hubiera encantado quedarse en el "Planeta Movistar" y que aparte de la gente de la Compañía de la cual ya he hablado, mis compañeros me hicieron pasar un día muy agradable con su buen humor y su cariñosa amabilidad.

Muchos Bsssss a todos. (¿ o tal vez debiera decir Bssssssszzzzzzdddzzz?) :)