Estoy en las mismas.
No hay manera de solicitar la subida por internet, solo deja con paquetes superiores.
La verdad es que como han dicho anteriormente es un verdadero embrollo, habrá que llamar a ver.
Buenas,
he vuelto a probar hoy y sigue sin permtir hacer el cambio desde la web. Sigue pidiendo poner una modalidad superior de TV. Algún moderador puede hacer acto de presencia e indicarnos una solución. No es normal que se haga una guia y luego esta no funcione.
Un saludo
Jorge
Gracias, pero ahora no me deja volver a hacerlo desde la web. También les llame al 1004 y la única respuesta que recibí es que me esperase hasta el 31 de julio a ver...
pidelo de nuevo desde movistar.es y en 24 horas lo tienes, Estara enganchado cambio. Si te aparece en movistar.es
apaga y enciende router mas ont
¿Cuanto tarda en subir? Porque seguí los pasos indicados el 22 de mayo y sigo con los 100 megas...
Buenas tardes
En los casos específicos que no os permita la tramitación desde la web, podéis abrir un post exponiendo el tema para que os lo podamos tramitar con vuestros datos.
Un saludo
pacofreirevete enterando por favor, llamada al número 900 200 164 y ahí no lo hacen. Vete actualizando la [....] manual y tú mismo porque vaya telita de moderadores.
pacofreire no he probado otros medios porque este post sigue vigente y el manual también. Si no es valido que editen el primer comentario del hilo indiquen que hay que usar el1004 o una tiena movistar y cierren el hilo.
Mientras tanto lo normal es que si no funciona que lo arreglen.
@pacofreire porque vaya jaleo hay que realizar para poder subir de velocidad, algo que debería de ser trasparente para el usuario como en todas las operadoras serias (si existe alguna) y no todas las trampas y traquiñuelas que mete Movistar para no realizar esa subida. Para la subida de precio no vi que fuera tan complejo para Movistar, no me llamaron para realizar la solicitud de subida de precio. Encima se diseña un supuesto manual para pedir la subida el cuál es falso.
Saludos.
Buenos días, ManuelPereiroVazquez , jferdieguez , Antrox , JoseAntonioLanserosGaroz
Como alternativa ¿Porque no probáis a efectuar esa misma solicitud desde las otras opciones posibles de teléfono o en una Tienda Movistar?
Clientes actuales
Los actuales clientes de Fusión TV si desean disfrutar del nuevo portfolio deberán solicitarlo a partir del 8 de Mayo a través de los canales habituales (1004, 900 200 164, 900 200 385, Tiendas Movistar, y www.movistar.es)
Llega la nueva era de Fusión TV, con 300 Mb de fibra o 30 MB
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Un Saludo 
