Llevo varios días sin poder acceder a la aplicación en mis diferente TVs, me aparecen diferentes códigos de error y en el pc me aparece lo siguiente:
Al intentar identificarme en las teles ya sea escaneando el QR o poniendo manualmente el enlace en el móvil, da error 403
Le pasa a alguien mas? Es un problema generalizado?
Saludos
Te recomiendo contactar con el centro de atención del servicio de Movistar Plus Streaming escribiendo al correo [email protected].
Un saludo, Dairon.
Tengo Movistar Plus Streaming desde hace algo más de año y medio y nunca había tenido ningún problema de conexión.
Por favor, indícanos si tu servicio está asociado a tu contrato Hogar (Fusión o miMovistar), o si lo tienes contratado de forma individual con Movistar Plus+ Streaming (9,99 €).
Un saludo, Dairon.
Estoy en España (Cataluña concretamente), pero me ha dado por probar poner una VPN para ver si así se solucionaba por si fuera algún tipo de bloqueo regional y he entrado sin ningún problema en el PC. En las teles sigo sin poder entrar.
Con lo último que dices entiendo que no estas en España. Por favor, indícame si estas en algún país fuera de la Union europea.
Dairon.
Hola, gracias por tu respuesta. Todos los dispositivos están conectados a la misma red Wifi/cable y me es imposible conectarlo a otra diferente. He probado con una VPN de España y entro sin problemas en el PC.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar, por favor, indícanos si esto te sucede conectado a diferentes redes de internet.
Dairon.
