Buenas tardes a tod@s Tenemos el gusto de anunciaros que hoy lanzamos nuestra aplicación de consulta y gestión "Mi Movistar" para Android, destinada a que nuestros clientes de contrato y prepago (no compatible con líneas de empresa) puedan consultar su información personal y modificarla, así como consultar y modificar servicios contratados. Mediante esta aplicación que entre otras cosas va a permitir a nuestros clientes: Consultar su factura. Cambiar su tarifa. Consultar y modificar los datos bancarios. Consultar el estado de servicios de red: buzón de voz, desvío de llamadas... Recargar tarjetas prepago... Podéis descargaros la aplicación desde el siguiente enlace de Google Play. o directamente desde vuestros terminales Android. Os animamos a que nos deis vuestras dudas, sugerencias y comentarios para seguir mejorando la aplicación entre todos y poder adaptarla mejor a vuestros gustos en próximas versiones. Por ultimo comentaros que no nos olvidamos de aquellos que sois usuarios de iPhone, y que estamos trabajando en una versión para iOS, sobre la que os iremos informando en la Comunidad en cuanto a funcionalidades y previsión de fechas. Un saludo

Hola Andres....que va, es el primero que hago y el primero que subo a youtube:smileyhappy:... y con una videocamara supersencilla..... pero lo hice con toda la intencion.:smileyhappy: @Emilio.....He visto que has puesto, que se puede cambiar de tarifa.... y yo no puedo.... no se si será porque tengo la aplicacion de prueba...... ó es que no se puede cambiar de tarifa. Un saludo:smileywink:

Hola, buenos días. Yo también he descargado la App y creo que es muy práctica.:smileywink: Supongo que con el tiempo la iréis mejorando.... añadiendo lo de roaming, visualización de detalles de consumo etc. Creo que es un gran adelanto tener a mano la posibilidad de consultar y gestionar desde el propio teléfono, sin tener que entrar en la Web o llamar al 1004. Lo que yo pienso algunos lo expresarían así: + = Un saludo y que paséis buen día!! :smileyhappy:

jorgebcn escribió: Comentas que puedes modificar tarifas, pero yo por mas que busco no encuentro la opción de modificar mis modulos (los de 3 euros habla24, habla ocio......), solo puedo consultar lo que tengo contratado pero no modificar nada. estoy haciendo algo mal? un saludo ¡Hola! Creo que de momento no, pero es una de las funcionalidades que se van a añadir, también lo probé y no pude, al igual que visionar las facturas. Es un importante primer paso, sin duda no será el último para esta aplicación. Un saludo:smileyhappy: PD: soberbio vídeo, paisano:smileywink:

No, pregunta en el 1004 lo de la línea restringida o espera a algún moderador. Un saludo:smileyhappy:

Como ya te comenté , funciona muy bien. Se echa en falta alguna cosilla, pero la verdad es que es muy útil. Ahora, otra para el fijo.

Emilio-Movistar

Community Manager

16-04-2012

Lanzamos la aplicación Mi Movistar para Android

Buenas tardes a tod@s

Tenemos el gusto de anunciaros que hoy lanzamos nuestra aplicación de consulta y gestión "Mi Movistar" para Android, destinada a que nuestros clientes de contrato y prepago (no compatible con líneas de empresa) puedan consultar su información personal y modificarla, así como consultar y modificar servicios contratados.

Mediante esta aplicación que entre otras cosas va a permitir a nuestros clientes:

Consultar su factura.
Cambiar su tarifa.
Consultar y modificar los datos bancarios.
Consultar el estado de servicios de red: buzón de voz, desvío de llamadas...
Recargar tarjetas prepago...

Podéis descargaros la aplicación desde el siguiente enlace de Google Play. o directamente desde vuestros terminales Android. Os animamos a que nos deis vuestras dudas, sugerencias y comentarios para seguir mejorando la aplicación entre todos y poder adaptarla mejor a vuestros gustos en próximas versiones.

Por ultimo comentaros que no nos olvidamos de aquellos que sois usuarios de iPhone, y que estamos trabajando en una versión para iOS, sobre la que os iremos informando en la Comunidad en cuanto a funcionalidades y previsión de fechas.

Un saludo

Captura de pantalla 2012-04-16 a la(s) 09.24.45.png

54 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión

Emilio-Movistar
Community Manager
24-05-2012
Buenas tardes

En contestación a muchas dudas que nos planteasteis cuando se lanzo la aplicación para Android, comentaros que la aplicación para iPhone (si no hay imprevistos o retrasos de ultima hora) esta previsto que sea lanzada durante el mes de Junio.

Un saludo
carlosgr
Yo probé el VDSL
27-04-2012
Para cuandoi esta prevista la aplicacion para IOS /iphone ??
mvirum
Yo probé el VDSL
25-04-2012
Andres escribió:
mvirum escribió:
Buenas tardes,

Emilio, para cuando la aplicación para fijos, o los fijos no son "Mi Movistar"??

Tenéis previsto implementarlo para las líneas fijas, ADSL, Imagenio??

Gracias!

Saludos a tod@s!:smileyhappy:
+1 Y si me dice la Ip de mis lineas fijas ya ni te cuento.
Si es +1 dale a la estrellita y votalo! :smileytongue: jejeje

Que manía tenemos de poner +1!!! Nos ponen mejoras para poder votar lo que nos parece interesante y seguímos con el ábaco jajajaja:smileylol:
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
25-04-2012
mvirum escribió:

Buenas tardes,

Emilio, para cuando la aplicación para fijos, o los fijos no son "Mi Movistar"??

Tenéis previsto implementarlo para las líneas fijas, ADSL, Imagenio??

Gracias!

Saludos a tod@s!:smileyhappy:

+1 Y si me dice la Ip de mis lineas fijas ya ni te cuento.
mvirum
Yo probé el VDSL
25-04-2012
Buenas tardes,

Emilio, para cuando la aplicación para fijos, o los fijos no son "Mi Movistar"??

Tenéis previsto implementarlo para las líneas fijas, ADSL, Imagenio??

Gracias!

Saludos a tod@s!:smileyhappy:
Tejina Kid
Yo probé el VDSL
25-04-2012
Lo acabo de probar y funciona :smileywink:

Muchas gracias.
Emilio-Movistar
Community Manager
25-04-2012
Buenos dias a tod@s

Nos acaban de confirmar los compañeros que llevan el soporte de la aplicación que se acaba de subir un correctivo que soluciona el problema de acceso que alguno@s de vosotr@s estabais teniendo, si alguno siguiera teniendo dificultades de acceso le rogamos nos lo haga saber para revisarlo.

Un saludo
carlosgr
Yo probé el VDSL
24-04-2012
Pues otro mas que espera con impaciencia la aplicacion para IOS....

A ver si dais una idea, asi controlamos mejor el gasto y no damos la lata tanto al 1004, osea que os ayudamos un poco, je je.
xcb777
Mi vida cambió con el ADSL
23-04-2012
A mi cuando ingreso el numero me dice que es invalido...
Tejina Kid
Yo probé el VDSL
22-04-2012
Hola, a mi también me sale el mismo mensaje de la línea restringida.

Mi línea es particular y el mensaje me sale tanto conectado por Wifi como por 3G.Tengo Android 2.3.4.

Me he puesto en contacto con el 1004 y dicen que desconocen esa aplicación.

Algún moderador puede dar una respuesta.

Muchas gracias.

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