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Hola mvecinosanchez y bienvenid@ a la Comunidad
Gracias por tomarte la molestia en compartir con nosotros tu experiencia con la llamada que has recibido simulando ser un agente de Movistar, si eres tan amable de hacernos llegar el número de teléfono desde el que te han efectuado la llamada le pasamos los datos a nuestro equipo de fraude.
Mientras tanto te remitimos a los consejos tan útiles que te ha dado thonio
Un saludo
- Jorge gg06-08-2025Más integrado que la RDSI
Acabo de recibir el mismo [....] de mejora en router y tarifa.
Al final era para quedarse con los datos para hacer una portabilidad a Vodafone. Según me dicen en tienda es un call center externo. Me amenazaban con perder mis números de toda la vida.
912491004
Con este y otro tfno. Me llamaban con dobles llamadas unas veces diciendo que eran Vodafone y otras Movistar.
En principio se soluciona desestimando la portabilidad cuando llegue.
Jorge
- Comercial-movistar07-08-2025Moderador Global Comercial
Jorge gg recuerda que si en algún momento quieres confirmar que no tengas ningún cambio en tu contrato, nos puedes escribir.
- Comercial-movistar06-08-2025Moderador Global Comercial
Hola Jorge gg
Lamento lo sucedido, si lo prefieres puedas podemos comprobar, que no tengas ningún cambio en tu contrato, para ello seria necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.