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Podría ser eso entonces, yo nunca me he apuntado por tienda y no se como va el asunto. Hoy es el primer día del cambio de promoción, también podría ser que hubiera un lío en todo lo mismo que está pasando con la activación de las llamadas de fijo a móvil que en cada sitio te dicen una cosa e, incluso, llamando al 1004 y dependiendo de con quien hables te dice una u otra cosa.
"Oficialmente" sólo dan promoción de 19.90 a quienes vienen de otro operador, debo decir que vale, un punto para ellos por la competencia pero un punto menos por la lealtad o confianza de nuevos y antiguos clientes ¬¬
Pues recomiendo que estos servicios se contraten en tienda y no a traves del 1004, en tienda te atienden mejor y ante cualquier problema te dan una mejor solucion.Ademas de que por ejemplo en este caso el 1004 no te da la opcion de contratarlo por 19.90 porque al salir la nueva promocion les interesara mas que contraten la nueva, pero en tiendas te ofrecen las dos opciones y cada uno contrata la que mas le interesa. Un saludo.