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Avatar de vicper
vicper
Más integrado que la RDSI
14-02-2013
Resuelto

Los regalos.¿son mentira?

  Contrate en Septiembre el adsl + llamadas y me ofrecieron de regalo dos billetes de avión a París o Roma; pero es imposible contactar con alguien que me de una solución. En el 1004 me dicen que e...
  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    22-02-2013
    vicper escribió:

     

    Gracias Jaime,

    Posiblemente sea este el caso, pero movistar tendría  que controlar esto.

    Un saludo

    Victoria 

    Hola Victoria

     

    Nos acaba de comentar el distribuidor que te han vuelto a enviar el mail con el premio, el anterior lo debias tener en la bandeja de spam.

     

    Un saludo.

     

Avatar de vicper
vicper
Más integrado que la RDSI
15-02-2013

 

Hola,

Lo contrate por teléfono por llamada de un comercial, su nombre es Vxxxxxxxxxxx el día 12/09/2012.

Los regalos estaban publicados en la Web de movistar (ofrecían 12 noches de hotel o dos billetes de avión) ; y los regalos los tenia que reclamar en,  regalos @altas-movistar.es (adjuntando un código que venia en la factura)

Pero me ha sido imposible contactar. 

Un saludo

 

 

Avatar de Jaime
Jaime
Yo probé el VDSL
16-02-2013

Yo, por experiencia propia , te aseguro que los regalos que se publicitan aquí o en la web de Movistar, son verdad.

 

Por lo que tú dices te los publicitan en la web, sí, pero en la web del distribuidor, el correo que pones no es de movistar. Lo ponen parecido, pero supongo que es de un distribuidor listillo que quiere hacer clientes. Movistar debería vigilar más esas cosas.

 

A mi no me suena que en movistar.es hayan dado ese regalo por darse de alta. Míra bien cual es la web pero creo que te has quedado sin regalo.

 

Suerte

 

Edito: Mira  http://www.altas-movistar.es/internet/duos/adsl_10mb?tsource=norecibido&distribuidor=norecibido  La empresa se llama SINERTEC, y ahora "regalan" viajes a Canarias.

  • Avatar de vicper
    vicper
    Más integrado que la RDSI
    18-02-2013

     

    Gracias Jaime,

    Posiblemente sea este el caso, pero movistar tendría  que controlar esto.

    Un saludo

    Victoria 

    • Avatar de Emilio-Movistar
      Emilio-Movistar
      Community Manager
      22-02-2013
      vicper escribió:

       

      Gracias Jaime,

      Posiblemente sea este el caso, pero movistar tendría  que controlar esto.

      Un saludo

      Victoria 

      Hola Victoria

       

      Nos acaba de comentar el distribuidor que te han vuelto a enviar el mail con el premio, el anterior lo debias tener en la bandeja de spam.

       

      Un saludo.

       

      • Avatar de Pam1984
        Pam1984
        Mi vida cambió con el ADSL
        21-03-2013

        HOla,

         

        Yo tengo el mismo problema desde NOVIEMBRE ,me ofrecieron 10 noches de hotel y envie mi primera factura al correo que ellos dan. Y ni caso puse un mensaje aqui y un moderador me pidio los datos y me escribio diciendo que ya los tenian que me iban a llamar .Y no me han llamado ni me han escrito ..todavia sigo en espera.

         

         

    • Avatar de Emilio-Movistar
      Emilio-Movistar
      Community Manager
      21-02-2013
      vicper escribió:

       

      Gracias Jaime,

      Posiblemente sea este el caso, pero movistar tendría  que controlar esto.

      Un saludo

      Victoria 

      Buenos días vicper

       

      Tienes un mensaje privado esperándote :smileywink:

       

      Un saludo.