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Juan Jose Garcia Martin
Yo probé el VDSL
06-10-2011
Resuelto

MI PESADILLA CON MOVISTAR HACE QUE ME SUBA LA TENSION

Soy cliente de Movistar pero ya me queda poco porque mi medico me ha dicho que me relaje y la unica forma de hacerlo es darme de baja en todos los servicios de Movistar   1º Soy cliente de linea ...
  • Avatar de Juan Jose Garcia Martin
    Juan Jose Garcia Martin
    06-10-2011

    Movistar ya ha dado solución a mi apartado número 2   :smileysurprised:  :smileysurprised:

     

    Harto del maltrato de Movistar y de que no me atendiese nadie, solicité la baja del telefono movil  a las 18 horas  DE HOY y a las 23 horas me lo han dado de baja efectiva  :smileysurprised::smileysurprised:

     

    Han tardado solo 5 horas en resolver un problema de reclamaciones que duraba un mes.

     

    Cuando quieren y algo les molesta actuan rapido... :smileymad:

     

    pero podian haberme dado alguna solucion en el mes que llevo reclamando...

     

    Moraleja: Si te molesta una china en el zapato... movistar te corta el pie  y  fin del problema :smileyvery-happy:

Avatar de wallymu
wallymu
Más integrado que la RDSI
06-10-2011

Hola, simplemente darte animo y decirte, que no eres el único. Te voy a resumir lo que a mi me ha pasado. Yo estaba con la empresa orange, y la verdad es que yo no tuve problemas nunca con ellos, me llamo un comercial de movistar, y me ofreció una serie de ventajas, para que yo  aceptara  la  portabilidad,  yo me  fié del comercial, ese comercial respaldado por esta gran empresa que es movistar. Cuando me empezaron a llegar las primeras facturas, me sentí muy mal, y peor al ver la impotencia que produce que lo único que te queda es pagar la penalización, o seguir aguantando.  puse una reclamación a la SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES numero de reclamación. RC1027696710.  nunca pensé la  fuerza que tiene esta empresa, yo no puedo demostrar que el comercial me ofreciera algo que era mentira. Por eso recomiendo que si llama un comercial de esta gran empresa moviestar, pedir que las cosas que os ofrece, las mande por escrito, antes de aceptar algo de palabra de esta gran empresa movistar.