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Hola ngb1959,
Este plan renove está dirigido a unos clientes seleccionados previamente y con unas condiciones especiales.
A los clientes seleccionados se les manda un mail y SMS con un enlace a la encuesta.
Si se realiza la encuesta, se avisa que en unos días nos pondremos en contacto para proceder a realizar el envío del router.
Un saludo. Marta.
Soy un cliente que paga 262 Euros cada mes que tengo unos de los paquetes más completos en TV y 4 lineas de móvil con un problema de conexión que cada dos por tres se desconecta algunos dispositivos y se vuelve a conectar tiene venido el técnico a casa y dice que es porque el router está saturado y como el router es básico pues me tengo que aguantar con lo que hay y así para siempre y ahora me entero que cambiáis el router resulta que es para clientes especiales y no para mi que soy un cliente del monton