fer2012 escribió:Buenos dias TUNEO.
Pues si encuentras a esa compañía que valore a los clientes me avisas porque creo que no se salva ni una, todas buscan el propio beneficio.
Saludos !! :smileywink:
Las hay. Todas aquellas compañias que no son grandes y no pueden gastarse dinero en patrocinar cosas, ofrecerte publicidad y demas no pueden comprarte, asi que te tienen que intentar convencer porque para ellas la marca eres tu, su cliente.
Tu como su cliente vas a actuar de intermediario para que otras personas se enteren de que esa compañia existen. La mayoria son OMVs y un ejemplo claro para mi es Pepephone.
Si quieres una tarjeta de Pepephone solo puedes adquirirlas en una tienda especializada en viajes (imaginate) o el tramite online. No tienen anuncios en television y tienen muy pocos en Internet y sin embargo todos la conocemos precisamente por sus acciones.
Sino eres cliente te cuesta llamar para preguntar informacion. En cambio si eres cliente el telefono es gratuito. No es posible un cambio de contrato a prepago ni al reves, hasta hace unos meses no tenian nanoSIMs y te enviaban dos SIMs una para que la recortaras y otra por si te cargabas la tarjeta. Y lo dicen clarisimamente, somos los ultimos operadores en recibir las tarjetas especiales.
Yo me quedo con las palabras de su CEO. Al intentar convencer de que su compañia es un buen partido, sus clientes son personas inteligentes, puesto que deben analizar todo lo que les dicen, y por lo tanto la forma de comunicarse es la normal, de tu a tu, diciendo lo que pasa y lo que no pasa.
Es simple, son transparentes y oyen a sus usuarios porque es su publicidad. Y como parte de su publicidad que formas, y recordando que para ellos eres inteligente, no pueden permitirse que tu con el boca a boca quites a clientes potenciales.
Un saludo
fraarra escribió:
fer2012 escribió:Buenos dias TUNEO.
Pues si encuentras a esa compañía que valore a los clientes me avisas porque creo que no se salva ni una, todas buscan el propio beneficio.
Saludos !! :smileywink:
Las hay. Todas aquellas compañias que no son grandes y no pueden gastarse dinero en patrocinar cosas, ofrecerte publicidad y demas no pueden comprarte, asi que te tienen que intentar convencer porque para ellas la marca eres tu, su cliente.
Tu como su cliente vas a actuar de intermediario para que otras personas se enteren de que esa compañia existen. La mayoria son OMVs y un ejemplo claro para mi es Pepephone.
Si quieres una tarjeta de Pepephone solo puedes adquirirlas en una tienda especializada en viajes (imaginate) o el tramite online. No tienen anuncios en television y tienen muy pocos en Internet y sin embargo todos la conocemos precisamente por sus acciones.
Sino eres cliente te cuesta llamar para preguntar informacion. En cambio si eres cliente el telefono es gratuito. No es posible un cambio de contrato a prepago ni al reves, hasta hace unos meses no tenian nanoSIMs y te enviaban dos SIMs una para que la recortaras y otra por si te cargabas la tarjeta. Y lo dicen clarisimamente, somos los ultimos operadores en recibir las tarjetas especiales.
Yo me quedo con las palabras de su CEO. Al intentar convencer de que su compañia es un buen partido, sus clientes son personas inteligentes, puesto que deben analizar todo lo que les dicen, y por lo tanto la forma de comunicarse es la normal, de tu a tu, diciendo lo que pasa y lo que no pasa.
Es simple, son transparentes y oyen a sus usuarios porque es su publicidad. Y como parte de su publicidad que formas, y recordando que para ellos eres inteligente, no pueden permitirse que tu con el boca a boca quites a clientes potenciales.
Un saludo
Hola quería reiterar todo lo dicho por fraarra y puntualizar lo dicho por el aquello que las OMVs (yo nombraría a otra pero no me gusta hacer publicidad en un foro de movistar) son sus clientes la Marca de la compañía y las gestiones normalmente por Internet son muy sencillas, transparentes y no tienen permanencias por lo tanto si no te tratan bien te vas; no tienes que esperar 12,18 o 24 meses olvidado para cuando decides irte... entonces acordarse de ti para ofrecerte el oro y el moro....... "que de la misa la mitad".
Un saludo :smileywink:
