Explicáis toda la parte del cliente y las empresas como pueden colaborar con movistar para ofrecer descuentos en el 1004 y 900 10 10 10 no saben nada de como una empresa puede poner sus descuentos para asociarse a por ser de movistar
Hola he consultado mi saldo de puntos por la web y me indican de que tengo 16700. Pero al intentar pasar los puntos a movis me dicen lo siguiente:
"Lo sentimos solo pueden convertir puntos nuestros clientes particulares con contrato movil que disponga de saldo de puntos a su favor"
Gracias
Hola huertu,
He "forzado" el Programa de Puntos para ver si así te permite realizar el cambio ¿podrías volver a intentarlo?
Un saludo!!
He enviado un sms al 25705 com mi NIF y he recibido el mismo mensaje:
"Lo sentimos solo pueden convertir puntos nuestros clientes particulares con contrato movil que disponga de saldo de puntos a su favor"
un saludo
Hola huertu,
Has intentado gestionarlo desde la propia página web de porser.movistar.es? Prueba a registrarte enviando un sms gratuito al 22770 con la clave que quieras establecer (La clave debe tener entre 6 y 14 caracteres y distingue entre mayúsculas y minúsculas), una vez que entres en tu línea te aparecerá la opción de convertir tu puntos.
Un saludo!!
Hola huertu,
Que cosa más rara... Si quieres puedes enviarme un mp con el número de telefono y NIF para ver si logro aclarar lo sucedido.
Un saludo y buenas tardes!
