Pepephone realizará la mayor indemnización de su historia por los problemas de Red de Movistar.
Hola chic@s:
Os dejo esta notica:
Eso es una gestión transparente y digna de elogiar: se reconocen errores-fallos y se recompensa de forma automática sin que el Usuario tenga que pelear por ello. (Descuento directo en Factura: nada de descuentos para invertir en nuevos móviles que cuestan un pastón...)
¿Por qué el resto de Compañías no son así de claras y/o transparentes?
Además si no me equivoco Pepephone es la única que incluye una opción para darte de Baja desde tu Cuenta de Usuario. No sirve de nada retener a un Usuario en contra de su voluntad.
¿Tan difícil es llevar a cabo todo ésto que debería ser la norma?
Transparencia, facilitar los Contratos vía Correo en el momento de la Contratación, notificar incidencias creadas y/o abiertas al Usuario.
Esperando tiempos mejores... ;-)
Saludetes. ;-)
