El 1004 ya no tramita nada al momento?
Llevo ya varias operaciones en el 1004 que por lo que veo llamo, toman nota en algun formulario interno y despues es una segunda persona la que vuelve a llamar al cliente y lo tramita.
Ya me ha...
Foro
Incluso así nos das la razón porque antes todo se gestionaba en la misma llamada: altas y bajas de bonos, duplicados y reclamaciones de facturas. Solicitudes de altas y bajas de servicios, pero ahora no, ahora te toman nota por ejemplo si quieres activar un bono de fijo a móvil, y luego ya te llamarán para ver de qué va el cuento. Eso antes se hacía con un simple y sencillo "click" en un programa específico de ordenador.
Pero siempre os quedará "San google", para saber cómo reclamar de una forma efectiva.
Buscad en google "reclamaciones w e e b l y fersancue", y veréis cómo encontráis una forma interesante de reclamar con éxito
Un saludo
