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Uff...¡QUÉ CACHONDEO! :-(
Si es que no solo hacen las cosas mal sino que las hacen peor.
Si se cambian las condiciones de la Tarifa efectivamente debería ser solo para las Altas NUEVAS (en realidad Alta y Nueva aquí son sinónimos) y las antiguas deberían mantenerlas como están, con las mismas condiciones.
Además que ganas tienen de complicarse. ¿No sería más fácil dejar las Tarifas como están y si se quieren hacer cambios darle nombre nuevo a las nuevas Tarifas?. No sé, por ejemplo "Vive Plus", "Nueva Tarifa Vive" o algo así, para distinguir unas de otras. Así el Sistema refleja perfectamente cada Tarifa y quien lo maneje tiene más claro de qué Tarifa se trata y qué condiciones tiene.
Lo suyo es mantener las Tarifas tal cual a los que ya la habían contratado y luego ya Movistar puede intentar convencer ( que NO OBLIGAR) a los Clientes a cambiarse a las nuevas Tarifas.
Efectivamente como apunta @Arvisan si contratas un Producto con unas Condiciones y Movistar de forma UNILATERAL cambia esas condiciones el Cliente puede rescindir el Contrato SIN PENALIZACIÓN. El problema es como en el caso de @Unai que hay un teléfono "subvencionado" con lo cual difícil situación... Yo de ser unai intentaría que me mantuvieran la Tarifa y sino están por la labor pues tocaría denunciar en Consumo, la SETSI, etc, etc, etc.
Desde luego no es serio ni normal todo ésto. Cada día entiendo menos.... ¡Es el colmo de los despropósitos!
Tienen unas Tarifas RIDÍCULAS y cuando deciden mejorarlas sacan otras Tarifas MÁS RIDÍCULAS TODAVÍA Y MÁS CARAS y encima causando problemas a los que ya las habían contratado y aplicándoles A LA FUERZA LAS NUEVAS TARIFAS.
No entiendo nada de nada. O "destruimos Movistar" tal cual lo entendemos y empezamos de nuevo, de cero, diseñando unas TARIFAS REALMENTE NUEVAS Y PAQUETES NUEVOS o esto NO HAY QUIEN LO ARREGLE.
Las Tarifas Móviles son ridículas, Fusión permanece inamovible en cuanto a precios y los 200 Megas ni están ni se les espera... :-(
¿De verdad alguien ha leído lo que por aquí pedimos? ¿Soy yo el único que piensa que a Movistar le importa un pimiento perder Clientes y es más le importa un pimiento sus actuales Clientes...? Parece que Movsitar está dirigido por alguien de la Competencia porque sino NO ME EXPLICO TODO LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO.
O Movistar renueva a los "dinosaurios" de las altas esferas y pone salvia nueva o esto no hay quien lo arregle. :-(
Saludetes. ;-)
hola chicos.
Yo tengo un par de moviles con el contrato movistar cero y ya he recibido las facturas de febrero. No hay ninguna nota informativa sobre la subida del establecimiento de llamada.
Un saludo y que la Comunidad os acompañe.
- miguelan29-01-2015FIBRA lover
Hola.
Os cuento mis últimas informaciones, que son estas:
Las tarifas, salvo decisión contraria por parte de Movistar, a esto ya no tiene acostumbrados, suben en Febrero para altas nuevas.
Pero para los que ya tienen dichas tarifas, esta subida se hace en plazos, unos clientes la soportaran a partir del dia 18 de Febrero, es cuando cambia el ciclo de facturación, y otros el dia 18 de Marzo.
Espero equivocarme y que Movistar en él último momento se eche para atras.
saludicos.:smileywink:
- unai29-01-2015Quítamelo todo menos el 5G
miguelan escribió:
Hola.
Os cuento mis últimas informaciones, que son estas:
Las tarifas, salvo decisión contraria por parte de Movistar, a esto ya no tiene acostumbrados, suben en Febrero para altas nuevas.
Pero para los que ya tienen dichas tarifas, esta subida se hace en plazos, unos clientes la soportaran a partir del dia 18 de Febrero, es cuando cambia el ciclo de facturación, y otros el dia 18 de Marzo.
Espero equivocarme y que Movistar en él último momento se eche para atras.
saludicos.:smileywink:
Correcto miguelan.... y es chica la que me van a liar....
Ya te comente ayer lo de la tarifa vive que pasa de 22 a 25... y que me tienen por los webs al haber hecho un renove... pues no me acordaba, que en septiembre, le hice otro renove a mi madre (un galaxy young), y cogio 2 años de permanencia con su contrato basico personal, y con su gasto minimo de 6 euros... que es raro el mes que gasta los 6 euros... pues ahora, esa tarifa tambien la van a subir a un GASTO MINIMO DE 12 EUROS!!!!... madre mia, un 100% mas cara...menudo marron le he metido tambien a mi madre... y claro, no la puedo pasar a prepago, por tener permanencia.... en fin... cada dia les luce mas el pelo a las cabezas pensantes de movistar...
No se, con lo de mi madre, tendre que hacer algo por las malas... porque por las buenas, ó paga la penalizacion de 95 euros... ó paga 6 euros (mas iva) durante los 20 meses de permanencia que le quedan.... unos 140 euros mas por la cara.... vamos, una autentica verguenza...
Yo, como tu... me voy a hacerme ilusiones, y espero que movistar recapacite, y no lleve a cabo todos estos cambios... porque si no, las sangrias de clientes y las denuncias en consumo, van a ser de escandalo...
Un abrazote miguelan:smileyhappy:
- ZooM03-02-2015Más integrado que la RDSI
Buf arvisan... lo he tenido que leer 3 veces pá enterarme:smileyvery-happy::smileyvery-happy: Vamos a ver amigo... olvidate de frutas y lacitos.... y ponte en mi lugar (bueno en el de mi madre)... una señora mayor que solo llama, y no gasta ni 6 euros al mes.... y entonces, yo veo una promo en renove, que con su actual tarifa de 6 euros, pues le regalan un young de esos... hasta aqui todo perfecto... Ahora, le dicen a mi madre, que su tarifa pasa a valer 12 euros... y mi madre... viuda y jubilada, y llegando a fin de mes justo justo (como la mayoria de españoles)... dice, buf!!!... yo no puedo pagar 12 euros al mes... que hago ahora??? pago 90 euros de penalizacion (encima por un movil que no vale ni 60 euros libres)... ó tengo que pagar 140 euros mas en los 20 meses que me quedan????... si por lo menos me dieran la opcion de devolver el terminal, pues igual salvaba la situacion... pero asi no.. Bueno arvisan... que harias en el lugar de mi madre.... pagar la penalizacion de 90 euros, ó seguir hasta acabar la permanencia, aunque salga 140 euros mas caros??? Cualquier solucion que me dés... será mala para mi madre....quizas tu ó otras personas, puedan permiterse el lujo de pagar los 90 euros de penalizacion... pero a mi madre, le j0den el mes... Sigo pensando, que esto que hacen... lo hacen fatan... y aqui el unico que pierde es el cliente.... siempre, siempre, siempre.... Un saludo arvisan:smileyhappy: jajaja... edito, porque a la cuarta, te he entendido algo mas jajaja... vamos a ver... yo no he financiado el terminal... si fuese asi, no habría problema... doy de baja la linea, y sigo pagando a la financiera ó a quien sea... en el caso de mi madre es todo en apoyo economico.... saludos otra vez.
Unai a tu madre le puedes poner la Tarifa Básica 5, 6.05 con iva, llamadas a 5ctm (+est. +iva) y 1000 minutos en numeros internos (mismo NIF/CIF). Está en el portfolio de Empresas, en teoría solo contratable para CIF, pero en cualquier distribuidor te la ponen, o si no haz un amago y también te la ponen si o si.
Detalle Tarifa Básica Voz 5
CUOTAS:- Cuota de alta: 0 €.
- Cuota periódica: 5 €.
- Prorrateo: Días.
- Cuota mínima: 0 €.
- Coste de reposicionamiento en la tarifa: 0 €.
SERVICIO:
- Tráfico de voz a destinos fijos y móviles nacionales, con el siguiente precio:
- Establecimiento de llamada: 0,15 €.
- Precio por minuto: 0,05 €.
- Franquicia de tráfico interno con 1000 minutos entre las líneas del mismo CIF.
- SMS interpersonal a operadores nacionales: 0,15 € / SMS.
- MMS (mensajería multimedia) interpersonal a operadores nacionales:
- Mensajes con sólo texto: 1 € / mensaje.
- Resto de mensajes (hasta 300 KB): 1,00 € / mensaje.
- Vídeollamadas:
- Establecimiento de llamada: 0,15 €.
- Precio minuto destino Movistar: 0,20 €.
- Precio minuto resto de destinos: 0,35 €.
(A los precios indicados les serán de aplicación los impuestos indirectos correspondientes en Península y Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.)
- alexcano29-01-2015Mi vida cambió con el ADSL
A mí ya no me pillan, pues viendo esto venir y la vergüenza que supone, hoy mismo soy de otra operadora. La sangría se la han buscado a pulso, y la van a tener. Y me da a mí que no seré el primero. Lo único que echaré de menos es el SAT que me parece el mejor sin duda. El resto, incluyendo la relación precio/cobertura, en mi caso concreto, no compensa.