La conclusion que yo al menos saque de aquella reunion es que movistar se habia equivocado con el nombre del producto. En vez de "fusion" deberia llamarse "simplificacion". Al final todo se reduce a unas pocas opciones que simplifican los procesos administrativos pero que no terminan satisfaciendo al cliente.
Lo ideal, y ya se dijo en esta comunidad cuando se rumoreaba la aparicion de fusion, es que el cliente pueda diseñar cada producto segun sus necesidades y luego, segun su vinculacion a la empresa, recibir unos descuentos.
Ademas, la modificacion de tarifas de movil que se realizo hace dos o tres años, antes de nacer fusion, estaba en esa linea, dando distintas opciones de tarifa de voz y de datos y pudiendo mezclarlas a tu gusto.
Pero al final han ido a lo facil, cuatro opciones y al que no le valgan que se aguante.
Un saludo y que la comunidad os acompañe.
Hola chicos.
Fusión es un producto que esta bien, y eso lo sabemos todos, tiene un importante ahorro, hasta alli bien.
Pero hay algo mas fuera de Fusión, y eso es lo que Movistar no entiende, pero como de momento le da buenos resultados no cambia.
Lo de las tarifas de móvil, esto ya es de pena, pierden muchisimos clientes mes a mes, y la sangria continuará, lo que van a hacer a partir del dia 18 de Marzo, eso no tiene perdón, tal como decis vosotros, hay muchos clientes que los datosa no los usan, y todas esas personas cambiaran de compañia, no se puede imporner un producto al cliente, todo lo contrario, es el cliente quien debe eligir lo que quiere y lo que no quiere, y en esto Movistar, es la reina en imponer, si lo quieres bien, y si no...
saludicos.:smileywink:
