jlalmira escribió:
Buenos dias,
No seria justo dejar morir este hilo sin manifestar la excelente atencion postventa por parte de Emilio, el moderador de Movistar que ha atendido mi reclamacion de reparacion en garantia.
El terminal fue retirado por ellos, reparado, y finalmente sustituido por otro nuevo al no ser totalmente reparable.
Pese a no ser cliente de Movistar actualmente, ya que es un telefono de empresa y no entra en mis atribuciones decidir cual es el proveedor de telefonia, si creo que es de justicia expresar mi total satisfaccion por la gestion realizada
Asi se fidelizan clientes, sin duda.
Un saludo.
Hola jlalmira
Nos alegramos de que el problema haya quedado resuelto de manera satisfactoria, y sobre todo gracias a ti por la paciencia.
Ya sabes donde puedes localizarnos caso de necesitar ayuda.
Un saludo.
Gran post y gran resolución por parte de los implicados.
Chapó para los dos, jlalmira y Emilio-Movistar ! :smileyhappy:
