Foro
Técnico-Movistar
28-05-2026Responsable Técnico
Hola Rebeca Mayor
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos lo que nos mencionas y, de antemano, te pedimos disculpas por los inconvenientes que esta situación te está generando. Hemos realizado una revisión del código Petter que nos enviaste, pero este no aparece registrado en la plataforma web de Petter. Por ello, es importante que nos confirmes nuevamente el código, por si se ha cometido algún error, esto es importante para poder validar el estado del proceso y tomar las medidas necesarias que permitan obtener una actuación correspondiente por parte del área encargada de planta externa. Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.