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Comercial-movistar
02-11-2025Moderador Global Comercial
Hola, Angelina1942*
Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En relación con tu consulta sobre el tiempo que transcurre antes de que una llamada entrante sea redirigida al buzón de voz, te informamos que esta configuración puede ajustarse directamente desde el menú de tu móvil, accediendo a las opciones de desvío de llamadas.
Nos comentas que has intentado modificarlo mediante la marcación **61*22123**30#, pero no ha sido posible. Ten en cuenta que el valor de tiempo debe estar comprendido entre 5 y 30 segundos, en múltiplos de 5.
Te recomendamos realizar el ajuste directamente desde tu dispositivo móvil, donde podrás seleccionar el tiempo deseado de forma más sencilla.
Un saludo.
Karen.